Leiter (m/w/d) Kundendienst Mercedes-Benz Pkw

Mobilität von Morgen

Torpedo Gruppe - Mobilität seit 1928. Seit jeher haben wir es uns zum Ziel gemacht, Mobilität nicht nur als Beweglichkeit im Ganzen zu sehen, sondern ein Teil der Mobilität von morgen zu werden. Die digitale Transformation der Branche gestaltet Automobilität neu und birgt neue Herausforderungen, welche wir gemeinsam im Team tagtäglich meistern. Als einer der größten Mercedes-Benz und Hyundai Handelspartner Deutschlands wollen wir unsere Kunden an 30 Standorten für Automobilität begeistern. Unsere Produktpalette runden wir mit smart und Land Rover ab. Die fast einhundert­jährige Tradition gibt uns das Fundament und den Antrieb, aktiv an der Gestaltung der mobilen Zukunft mitzuwirken. Du wärst selbst gerne Teil der Mobilität von morgen und hast Spaß an der Herausforderung technischer Wandel? Dann starte mit uns in das Zeitalter der E-Mobilität und bewirb Dich noch heute. Denn wer heute schon an morgen denkt, hat die Weichen der Zukunft selbst gestellt.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest die Planung, Organisation und Steuerung des gesamten operativen Servicegeschäftes und damit die Qualität und Wirtschaftlichkeit des After-Sales am jeweiligen Standort
• Du stellst die quantitative und qualitative Zielerreichung sicher
• Du führst und steuerst die Mitarbeiter des Fachbereiches
• Du bist zuständig für die Sicherstellung eines reibungslosen, einheitlichen Geschäftsablaufes und die stetige Anpassung, Prozessoptimierung und Weiterentwicklung des After-Sales
• Du analysierst und berichtest alle relevanten KPIs in enger Zusammenarbeit mit dem Controlling an die Geschäfts- und Serviceleitung

Dein Profil

• Du hast eine technische Berufsausbildung mit einschlägiger Weiterbildung erfolgreich abgeschlossen, idealerweise als Service-Techniker und/oder als KFZ-Meister (m/w/d).
• Du verfügst über mehrjährige Führungserfahrung sowie entsprechende Erfahrung in strategischer Planung.
• Du hast ein breites Prozess-Know-how in modernen Unternehmensabläufen im kaufmännischen und technischen Bereich, idealerweise im Automobilgewerbe.
• Du bist eine Mitarbeiter- und leistungsorientierte Führungspersönlichkeit mit der Fähigkeit Dein Team zu motivieren und gemeinsam Ziele zu erreichen.
• Eigeninitiatives Denken sowie eine strukturierte und methodische Arbeitsweise sind für Dich selbstverständlich.
• Du zeichnest Dich durch eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität sowie persönliche Integrität, Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein aus.

Neugierig geworden?

Bei uns arbeitest Du für attraktive Premium-Produkte, die zu den Besten der Branche gehören. Dein Aufgabengebiet ist abwechslungsreich, anspruchsvoll und bietet Dir alle Möglichkeiten Dich weiterzuentwickeln.

Wir wissen, dass gute Leistung auch gute Gegenleistung verdient. Deshalb bieten wir Dir unter anderem ein attraktives Gehalt. Auf ein familiäres und angenehmes Arbeitsumfeld legen wir sehr großen Wert. Zusätzlich unterstützen wir Dich mit tollen Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten.

Unsere Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebsarzt
• Firmenevents
• Flexible Arbeitszeiten
• Jobrad
• Mitarbeiterparkplatz
• Mitarbeiterrabatte
• Firmenfahrzeug

Haben wir Dich neugierig gemacht?

Dann werde Teil der #TorpedoGruppe und bewirb Dich ganz einfach ohne Registrierung direkt über den Bewerben-Button.
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