Mitarbeiter technischer support service
Viessmann werke gmbh & co. kg
- Hof
stellenbeschreibung
Job Description Was treibt dich morgens aus dem Bett? Wofür investierst du dein kostbarstes Gut - deine Lebenszeit? Wenn dir diese Fragen wichtig sind, dann bewirb dich jetzt bei Viessmann, dem Familienunternehmen der nächsten Generation. Hier entwickeln über 12. 000 Mitarbeiter in 74 Ländern Klima- und Energielösungen für Menschen weltweit. Hier arbeiten klassische Ingenieurskunst und Start-up-Welt Hand in Hand zusammen. Hier kannst du dazu beitragen, die Lebensräume der zukünftigen Generationen zu gestalten - vom komfortablen Zuhause bis zu einem bewohnbaren Planeten. Für die Viessmann Kühlsysteme GmbH suchen wir dich!. .. deine Aufgaben bei uns * Kundenbetreuung in technischen Fragen * Reklamationsannahme und -bearbeitung sowie Abstimmung mit weiteren Fachabteilungen (bspw. Qualitätsmanagement) * Aufbau eines regelmäßigem Reportings (SAP-Auswertungen, etc. ) * Mitwirkung bei Kundenprojekten * Sicherstellen einer transparenten Kommunikationskultur zwischen Innendienst und Kunden * Erstellung von Konzeptvorschlägen und -kalkulationen * Mitwirkung bei Vertragsverhandlungen und Erstellung von Angeboten * Mitwirkung bei der Preisfindung für After-Sale-Konzepte * Klärung rechtlicher Komponenten im Hinblick auf Verträge und diversen Kundenanforderungen * KVP, Qualitätsmanagement, Prozessoptimierung * Technische Auftragsklärung, Klärung technischer Spezifikationen * Permanente Abstimmung zum Key Account Management. .. das zeichnet dich aus * Kältetechniker, Kälteanlagenbaumeister, mindestens jedoch eine kaufmännische oder technische Ausbildung mit erfolgreichem Abschluss * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarer Tätigkeit * Englischkenntnisse in Wort und Schrift vorteilhaft, jedoch nicht zwingend erforderlich * Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität * Hohe Belastbarkeit, Teamfähigkeit, Verantwortungsbewusstsein * Sicheres Auftreten gegenüber Kunden und Dienstleistern * EDV Kenntnisse (SAP, MS Office, G-Suite) * Zuverlässige und präzise Arbeitsweise * Reisebereitschaft. .. das zeichnet uns aus Jeder Einzelne bei uns leistet unglaublich viel. Wir wissen das zu schätzen und daher möchten wir etwas zurückgeben:- Eine unbefristete Anstellung in einem nachhaltig denkenden Familienunternehmen in dem mehr als 100 Jahre Erfolgsgeschichte und die Agilität eines Start-up's zusammentreffen * Sinnstiftende und herausfordernde Arbeit in einem internationalen Umfeld * Eine Atmosphäre, die Deine Ideen und Veränderungswünsche willkommen heißt. Als Teil unseres Teams von Querdenkern und Zukunftsmachern erhältst Du vom ersten Tag an die Unterstützung und den Freiraum, den Du benötigst, um Dein volles Potenzial zu entfalten Viele Visionäre haben in einer Garage angefangen.
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