Kundendienstleiter

Abgeschlossene Berufsausbildung
Vollzeit
Unbefristet

Ihre Aufgaben

• Technische Vertriebsunterstützung in Zusammenarbeit mit den Servicespezialisten und ggf. Herstellern
• Kundenreklamationen und Qualitätskontrolle
• Bearbeitung von Garantiefällen und Auftragsabwicklung
• Produktivitätsauswertungen und Controlling
• Koordination und Kommunikation zwischen Stammhaus und Herstellern
• Kalkulation Wartungsverträge, Fullservice, Sondergewährleistung
• Kontrolle des Fuhrpark und der Werkzeugbeschaffung
• Erarbeiten von Richtzeiten in Verbindung mit Werkstattleitung und Werkstattmeister
• Produktivitätsauswertungen der Monteure im Innen- und Außendienst inkl. Reporting an Geschäftsleitung
• Auswahl unserer Lieferanten und Subunternehmer hinsichtlich Qualität, Kostenkontrolle und terminlicher Abstimmung
• Kundenbesuche/-betreuung in allgemeinen Garantie- bzw. Servicefragen
• Recruiting technischer Auszubildender
• Koordination und Durchführung von innerbetrieblichem Unterricht
• Sicherstellung einheitlicher Ausbildungsstandards
• Beisitzer im Ausbildungs-/Prüfungsausschuss

Ihr Profil

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
• Berufserfahrung in den oben genannten Bereichen
• Sehr gute EDV-Kenntnisse
• Unternehmerisches Denken und Zielstrebigkeit
• Erfolgsorientiertes, eigenverantwortliches Arbeiten
• Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit

Unsere Benefits

Moderne Servicefahrzeuge
Pünktliche Gehaltszahlung
Arbeitssicherheit Zertifizierung
Kostenlose Arbeitskleidung
Kindergartenzuschuss
Zukunftssicherer Arbeitsplatz
Private Unfallversicherung
Betriebliche Altersvorsorge (bAV)

Haben Sie Fragen?

Jens Rädel

Personalleitung

• T +49 751 50 04 0

Tamara Thoma

Recruiting

• T +49 751 50 04 0

Wir bevorzugen die Bewerbung über unser Bewerbungsformular.
Alternativ können Sie sich auch per Video über WhatsApp Business
unter +49 173 27 99 993 oder ThreemaWork (ID: AZFB8KV7) bewerben.
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