Kundenberater

Capita Customer Services (Germany) GmbH

Köln
Festanstellung
Vollzeit oder Teilzeit und Schichtarbeit
Unbefristet
Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 31.08.2020

Deine Aufgaben

• Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantwortest du kompetent und zuverlässig
• Du stehst bei Fragen zu Rechnungen und Verträgen hilfreich zur Seite
• Unsere Bestandskunden berätst du serviceorientiert zu Dienstleistungen und Produkten
• Du erstellst individuelle Angebote, erfasst und pflegst Kundenstammdaten
• Du dokumentierst fallabschließend die Bearbeitung von Kundenanliegen

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