Mitarbeiter im first level support

neues Angebot (13/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Stellenbeschreibung 1960 in Amsterdam gegründet ist die weltweit tätige Randstad Gruppe seit Jahrzehnten gleichermaßen strategischer Partner für Unternehmen wie attraktiver Arbeitgeber für qualifizierte Mitarbeiter. Aktuell suchen wir einen engagierten 1st-Level-Supportmitarbeiter. Vertrauen Sie auf unsere Erfahrung und unsere vertrauensvollen Kontakte zu Personalentscheidern in Mannheim, Heidelberg und Ludwigshafen. Eine Besetzung der Stelle im Rahmen der direkten Personalvermittlung ist ebenfalls möglich. Das dürfen Sie erwarten * Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft * Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld * Vertretung durch einen bundesweiten Gesamtbetriebsrat * Erstattung von Fahrtkosten * Integration schwerbehinderter Kandidaten * Die Stelle ist dauerhaft zu besetzen;

es bestehen gute Chancen auf Übernahme * Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende * Monatlich wechselnde Rabattaktionen, z. B. für Sportbekleidung, Kosmetik, Schuhe und vieles mehr * Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App Corona Virus und Bewerbung bei Randstad:

Unser Bewerbungsprozess unterstützt unser human forward-Versprechen

Das Bedeutet Aktuell

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persönliche kontakte vermeiden, da für uns die gesundheit unserer kandidaten und mitarbeiter und unsere gemeinsame gesellschaftliche verantwortung höchste priorität haben. daher ist unser bewerbungsprozess auch vollständig ohne direkten und persönlichen kontakt weiterhin möglich. bitte bewerben sie sich gerne weiterhin online, wir freuen uns auf sie. ihre aufgaben * weiterleitung der supportanfragen an die fachabteilungen * annahme, registrierung und bearbeitung aller störungen und anfragen im first-level-support * erhöhung der kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes lösen der eingehenden anfragen * verantwortung der kompletten dokumentation in der kundendatenbank * mitarbeit an projekten im bereich kundenberatung * kontinuierliche optimierung der betriebsprozesse und strukturen unsere anforderungen * eine abgeschlossene kaufmännische bzw. technische ausbildung oder erste erfahrung in einer support-funktion * sicherer umgang mit ms-office-anwendungen * sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift * eigenverantwortliche, strukturierte arbeitsweise sowie durchblick in stresssituationen * ausgeprägte dienstleistungsmentalität ihr kontakt frau joline albert 68161 mannheim kontaktdetails tel:

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Mitarbeiter im first level support (m/w/d) in heidelberg
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