Quereinstieg/Umschulung zum Zugbegleiter in Hamburg

Deutsche Bahn Ag - via Meinestadt.de - Hamburg - 05-06-2020 zur Vakanz  

Vollzeit oder Teilzeit
Unbefristet
Anzeige vom 31.05.2020
Zum Qualifizierungsstart Oktober 2020 suchen wir Dich als Quereinsteiger für die Umschulung zum Zugbegleiter im Geschäftsfeld DB Fernverkehr am Standort Hamburg. Innerhalb der ersten 8 Wochen bereiten wir Dich auf Deinen Jobeinstieg vor.

Deine Aufgaben:

  • Du bist verantwortlich für die aktive Beratung und Betreuung der Kunden am und im Zug
  • Als Ansprechpartner für Fahrplan- und Tarifauskünfte sowie Informationen zu Anschlussverbindungen und Unregelmäßigkeiten stehst Du zur Verfügung
  • Die Ordnung und Sicherheit im Zug gewährleistest Du ggf. unter Wahrnehmung des Hausrechtes
  • Du führst Fahrausweiskontrollen durch und bist verantwortlich für die Fahrgeldsicherung
  • Du stellst eine hohe Servicequalität für unsere Kunden sicher und wirkst aktiv an Verbesserungsprozessen mit
  • Störungen im Betriebsablauf erkennst Du sofort und übernimmst entsprechende Aufgaben gemäß gültigen Regelwerken
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