IT-Consultant (m/w/x) Enterprise Service Management

• als Einsteiger anfangen zu wachsen
• Spannende und herausfordernde IT-Projekte vom Mittelstand bis zu internationalen Konzernen
• Unterstützung im Projektmanagement und Durchführung von Projekten
• Begleitung beim Analysieren, Designen, Optimieren und Implementieren von IT-Betriebsprozessen im Bereich ITSM
• Konzeptionieren und Umsetzen / Durchführung der technischen Implementierung von automatisierten Prozessen für IT- und non-IT Services
• Entwicklung und Einführung von workflowbasierten Prozessen
• hochwertigem 2nd-Level-Support nach ITIL für unsere Bestandskunden

D E I N Profil

• hat Potential, sich zu entwickeln
• erfolgreich abgeschlossenes Studium der Informatik oder Ausbildung im IT-Umfeld, alternativ relevante Berufserfahrung oder Affinität für IT und Betriebsprozesse
• Leidenschaft für die IT und den Wunsch, sein Hobby zum Beruf zu machen
• Von Vorteil, aber

kein
MUSS!
Grundverständnis für betriebswirtschaftliche Prozesse, Projektmanagement und aktuelle Themengebiete innerhalb der IT
Erste Einblicke in die Prozessberatung
Grundkenntnisse über Matrix42® oder vergleichbarem Produkt
Verständnis für IT-Infrastrukturtechnologien und Service-Automatisierung
Erste Erfahrungen in der Anwendung von ITIL und Grundwissen in der Prozessmodellierung
Einschlägige Kenntnisse im Bereich Microsoft® Windows Powershell, JavaScript und MSSQL

D E I N Typ

• fester Willen, authentisch, verlässlich
• kreativ in Problemlösung, analytischen Herangehensweise
• Begeisterung für die Beratung und die Entwicklung
• hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
• Affinität für neue Technologien
• Spaß komplexe Zusammenhänge zu durchdringen und zu vereinfachen
• teamfähig, kommunikativ, soziales Gespür
• Organisationstalent mit hohem Qualitätsanspruch
• Lust auf permanente Weiterbildung und lebenslanges Lernen
• Flexibilität und Reisebereitschaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse, um den reibungslosen Austausch mit unseren deutschsprachigen Kunden sicherzustellen sowie gute Englischkenntnisse

W I R sind

Entwickler und Visionär
SPEZIALISTEN und EXPERTEN – Schulungskontingent nutzen.
ENDUSER SERVICE, DIGITAL WORKPLACE SOLUTIONS, IT SECURITY –Richtungswechsel möglich machen.
Unternehmens-/TeamSTRATEGIEN leben und nachhalten.
Unterstützer
Führungskräfte führen partnerschaftlich und verbindlich nach unseren Führungsgrundsätzen.
Rücksicht nehmen auf die persönlichen Bedürfnisse und Situationen der Mitarbeiter.

Die Mischung macht’s:

• für Zeit und Kosten sparen: virtuellen Arbeitsplatz nutzen.
• für Begegnung und das WIR-Gefühl: Präsenz am Standort .
• Kurze und schnelle Entscheidungswege hierarchieübergreifend.

mehr...

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