Kundenberater (m/w/d) für einen online-lebensmittelhandel essen

Competence call center essen gmbh

• Essen

neues Angebot (06/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Online-Shopping kann so einfach sein. Oder? Für unseren Partner, einer der größten Handelskonzerne Europas nehmen wir telefonische und schriftliche Anfragen von bestehenden Kunden entgegen. Der Kundenservice umfasst Hilfestellung bei der Nutzung des Shopping Portals, sowie Fragen rund um den Bestell- und Lieferservice. Wir suchen für unseren Standort Essen ab sofort Verstärkung als Kundenberater (m/w/d) für einen Online-Lebensmittelhandel Aufgaben im Überblick:

• Erfüllen der Anforderungen als erster Ansprechpartner für Kunden und Shops * Beantwortung aller Fragen rund um den Bestellprozess * Verwaltung der Kommunikation mit Kunden über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon und E-Mail Was wir erwarten:
• Erfahrung in der Kundenbetreuung * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift * Ausgeprägtes Kommunikationstalent * Gute PC-Kenntnisse und eine hohe Affinität zum Internet und E-Commerce * Zielorientiertes Arbeiten * Flexibilität, Verlässlichkeit und Teamfähigkeit * Sicheres und freundliches Auftreten Was wir bieten:
• Anspruchsvolle und vielseitige Inbound-Tätigkeit für einen Top-Auftraggeber * Umfassende Produktschulung und intensive Einarbeitung * Flexible Planung der Einsatzzeiten in Früh- oder Spätschicht (Vollzeit, Teilzeit oder Studentenjobs) für eine gute Work-Life-Balance * Interne Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten sowie Aufstiegschancen im Team * Sehr gute Anbindung an das öffentliche Verkehrsnetz durch zentrale Lage * Fixe Grundvergütung mit attraktiven Bonusmöglichkeiten und exklusiven Mitarbeiterrabatten * Tolles Office mit modernen Arbeitsplätzen sowie kostenfreie Getränke und regelmäßig frisches Obst als kleine Extra-Motivation Werde Teil unseres Teams und bewirb dich jetzt! ***Wir haben unseren Recruiting-Prozess digitalisiert und bieten aktuell allen Bewerbern virtuelle Vorstellungsgespräche an. *** Unser Recruiting-Team steht dir jederzeit für Fragen unter +49 201 2587-0006 oder per WhatsApp* unter +49 zur Verfügung und freut sich auf deine Bewerbung unter

"GLEICH BEWERBEN"
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ÜBer Uns

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seit unserer gründung 1998 ist ausgezeichneter kundenservice unsere leidenschaft und kunden glücklich zu machen, ist unsere mission. wenn du einen ort suchst, an dem du gern arbeitest, an dem kollegen zu freunden werden und wo aufstiegschancen europaweit keine leeren versprechen sind, dann heißen wir dich im ccc team herzlich willkommen.

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