Account & insight manager

neues Angebot (21/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Für Unterstützung unseres Account & Project Management Teams in unserem Büro in Nürnberg suchen wir einen Account & Insight Manager (m/w/d) Deine Aufgaben Projektmanagement * End-to-end Projektmanagement:

Managen von Projektphasen und -ergebnissen von Design, Entwicklung, Planung bis zur Ausführung strategischer Projekt-Roadmaps mit Fokus auf Kundenziele * Benutzen von den neusten Symanto Tools, Features und Funktionalitäten zur Erreichung der Kundenanforderungen * Datenauswertung und Reporting:

Interpretation großer Datenmengen und überzeugende Präsentation von Forschungsergebnissen, um die von Kunden gestellte Fragen zu beantworten und Projektziele zu erreichen * Interne Resourcenmanagement und Aufgabenverteilung innerhalb des Teams und teamübergreifend * Sicherstellung der Einhaltung der Fristen, auch bei Projektaufgaben in anderen Abteilungen * Unterstützung des Produktmanagements bei der Identifizierung von neuen Produktentwicklungsmöglichkeiten anhand der Anforderungen von Kunden * Zusammenarbeit mit dem R&D Team um Qualität zu sichern * Funktionelle und disziplinäre Führung von im Projekten beteiligten Kollegen * Mentoring - Betreuung, Führung und Weiterentwicklung von Junior Kollegen Account Management * Managen von unterschiedlichen Kunden und Kundenbeziehungen * Beratung von neuen und potentiellen Kunden über Best Practices in der psycholinguistischen Analyse * Aufbau und Pflege von vertraulichen/strategischen Kundenbeziehungen bei den betreuten Kunden * Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung * Einführung und Training von Neukunden * Managen von Kundenkommunikation durch regelmäßige Update Meetings und Präsentation der Projektergebnisse * Zusammenarbeit mit Sales bei Angebotserstellung und Identifizierung weiterer Verkaufspotenziale Dein Profil * Bachelor Abschluss in BWL, International Business, Wirtschaftswissenschaften, Marketing, Marktforschung oder im ähnlichen Feld mit gutem technischem Verständnis * Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (verhandlungssicher) in Wort und Schrift * Min. 3 Jahre Erfahrung in Account/Customer Relationship Management, strategisches Programmmanagement, Beratung, Sales/Business Development und/oder Projektmanagement im B2B-Umfeld * Erfahrung in Arbeiten mit Big Data, sehr gute Kenntnisse von Datenanalysentools und -techniken * Sehr gute Kenntnisse von MS Office * Kundenorientierung, gutes Verständnis von Kundenwünschen * Sehr gute analytische und Kommunikationsfähigkeiten * Kreativität und Problemlösungskompetenz * Qualitätsorientierung, Teamfähigkeit und Belastbarkeit * Reisebereitschaft bis zu 20% der Arbeitszeit Bevorzugte Erfahrung und Kompetenzen * Psychologie/Wirtschaftspsychologie Background und/oder Erfahrung in Wirtschaftspsychologie * Erfahrung mit interaktiven Datenvisualisierungstools wie PowerBI oder Tableau * Erfahrung in einer der folgenden Branchen:

Software, Hotel/Gastgewerbe, Pharma, Gaming, Finanzdienstleistungen, Automobil und/oder Einzelhandel * Erfahrung in B2B und mit SaaS-Services Unser Angebot * Innovative Ideen und Technologie * Flexible Arbeitszeiten * Home Office Möglichkeit * Bonusprogramm * Super Kollegen in einer wirklich internationalen Umgebung * Chance dich weiterzuentwickeln und zusammen mit der Firma zu wachsen * Kaffee, Tee und Wasser im Büro * Out of office Veranstaltungen Interessiert? Klick auf Bewerben und schick uns dein Anschreiben und englischen Lebenslauf! Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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