IT Servicetechniker (m/w/d) (BBBH508515) Hamburg

Deine Aufgaben:

• 1st und 2nd Level Support im IT Remote Support für PC-Client und deren Software
• Du bist aus dem Onsite Support oder hast Rollout-Erfahrung
• Du machst den Remote Support für unseren Kunden
• Du bist für die Analyse und Behebung der Störungen bei unserem Endkunden zuständig
• Du unterstützt die Anwender bei Störungen und Anfragen zu
• Microsoft Windows Client (Windows 10)
• dem spezifischen PC-Client / Hardware- und Softwareumfeld
• Office 365 Problemen
• MDM-Support für IPhone und Android und gängige Hardware