Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung

Mitarbeiter Reklamationsbearbeitung (m/w/d)

Unternehmensbeschreibung

Wir suchen im Auftrag unseres Kunden ab sofort eine/n

Mitarbeiter/in Reklamationsbearbeitung

Aufgaben

Erfassung und Buchung von Rücksendungen
Prüfung der zurückgesandten Artikel auf Qualität und Quantität nach Prüfvorlagen
Eigenständige Definition von kostenlosen und kostenpflichtigen Defekten
Eigenverantwortliche Buchung von Warenbewegungen
Buchung von Gutschriften der Online-Shop-Rücksendungen
Enge Zusammenarbeit und Kommunikation mit nachgelagerten Abteilungen wie Customer Repair Service, Werkstatt und Logistik

Qualifikationen

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit feinhandwerklichen Kenntnissen, gerne auch motivierte Quereinsteiger
Erste Erfahrung im Bereich Retoure von Vorteil
Kenntnisse in der Uhren- und Schmuckbranche wünschenswert
Gute MS-Office-Kenntnisse
Erfahrung im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem (SAP-Kenntnisse von Vorteil)
Gewissenhafte, zuverlässige Arbeitsweise und Teamfähigkeit
Gutes Zahlenverständnis
Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
Einwandfreies Führungszeugnis
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbungsunterlagen via Email unter Angaben Ihres möglichen Eintrittstermins und Ihren Gehaltsvorstellungen.
Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir ausschließlich Bewerbungen in elektronischer Form akzeptieren. Bewerbungsunterlagen in Papierform werden an Sie nicht zurückgeschickt.

mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Christine Fink