Kundensupport-Mitarbeiter

Internetone Ag - via Meinestadt.de - Köln - 25-03-2020 zur Vakanz  

Sozialversicherungspflichtig
Anzeige vom 12.03.2020
  • Erfassung und Bearbeitung von Kundenanfragen via Telefon und E-Mail im Bereich Verträge (Kündigungsrücknahme, Vertragsverlängerung, Stornoprävention, usw.)
  • Prüfung und Überwachung von Registrierungen im Bereich Online-Partnerbörsen und die Freigabe von Profilen
  • Annahme von eingehenden Anrufen, bei denen es vor allem darum geht, mit Bestandskunden Einigungen zu Zahlungsmodalitäten zu schließen
  • Pflege und Aktualisierung von Kundendaten
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Arbeitsbeginn

01.04.2020

Ihr Profil

  • Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
  • Berührungspunkte mit der Reklamationsbearbeitung
  • Hohes Maß an Kommunikationsfähigkeit und gutes Ausdrucksvermögen
  • Ziel- und serviceorientierte Arbeitsweise sowie Durchsetzungsstärke
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zur Vakanz

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