Ro41 btoavk (ka/m/ms) - consultant

neues Angebot (07/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Im Bereich Beratung, Training und Outsourcing unterstützen wir unsere Kunden beim Einsatz des Bankensystems agree21, bieten Trainings an und übernehmen Geschäftsprozesse im Outsourcing. Über 2. 200 Beratungen im Jahr, 30. 000 Nutzer unserer Online-Schulungen über 330 Outsourcing-Kunden:

Diese Erfolgszahlen wollen wir mit Ihnen weiter ausbauen. Diese Herausforderungen erwarten Sie bei uns * Unterstutzung unserer Kunden beim projektorientierten Auf- und Ausbau ihres Omnikanal-Vertriebs im Privat- und Firmenkundengeschäft sowie Administration und Implementierung von Beratungs- und Verkaufsprozessen * Technische Implementierung von Online-Produktabschlussstrecken der Verbundpartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe * Beratung der Themengebiete:

Online-Produktvertrieb, VR-BankingApp, Online-Banking, Internetauftritt, KundenServiceCenter (telefonischer Vertriebskanal sowie Chat/Video-Chat) und Videoberatung * Trainings und Praxisbegleitungen zu den neu etablierten Vertriebskanälen/-prozessen * Konzeptionierung und Entwicklung von Akquisehilfen - zur Unterstutzung unserer Vertriebseinheit -, um die Möglichkeiten der Anwendungen praxisorientiert den Bankmitarbeitern näherzubringen * Erstellung und Umsetzung von mediengestutzten Informations- und Schulungskonzepten * Konzeptionierung/Optimierung der Beratungs-, Trainings- und Outsourcing-Dienstleistungen * Bringen Sie Ihre Erfahrungen und Kenntnisse in die Projekte ein und stärken Sie damit unsere Kunden im Wettbewerb * Mehrtätige, bundesweite Projektarbeit - Reisebereitschaft ca. 160 Tage/Jahr Ihre Qualifikationen sprechen für Sie * Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft mit Schwerpunkt Finanzwirtschaft/Banken oder abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung in einer Bank oder vergleichbare Qualifikation * Qualifizierung oder Erfahrung im Bereich Organisationsentwicklung wunschenswert, Know-how in der Geschäftsprozessoptimierung und -modellierung notwendig, gutes Verständnis der Aufbau- und Ablauforganisation einer Bank * Erfahrung im Betrieb und der Steuerung eines Callcenters (branchenunabhängig) gerne gesehen * Grundsätzliche IT-Affinität und gute Kenntnisse der gängigen Microsoft Office-Anwendungen, geubter Umgang mit Content-Management-Systemen * Ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen * Lösungs- und Ergebnisorientierung sowie Akquisegeschick Was uns ausmacht und was wir bieten Gemeinsam zum Erfolg:

Im Team der Fiducia & GAD gestalten Sie das Banking von morgen. * Neugierig statt gewöhnlich, kreativ statt konventionell * Auf IT spezialisiert, in der Denkweise von Bankern zuhause * Fokussiert auf das, worauf es unseren Kunden ankommt * Soziales Engagement in Verbindung mit unseren genossenschaftlichen Werten Viel mehr als ein Job:

Bei der Fiducia & GAD können Sie Ihre Stärken optimal einsetzen - fachlich wie persönlich. * Vielfältige Onboarding-Maßnahmen und regelmäßige Willkommensveranstaltung #enter * Flexible Arbeitszeitgestaltung und attraktive Nebenleistungen * Sportaktivitäten, Gesundheitsvorsorge und Betriebsrestaurants * Breite Angebotspalette zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung Bewerben Sie sich jetzt! Bitte nutzen Sie für Ihre Bewerbung ausschliesslich unser Bewerbungsportal über

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