Repair Process Manager (w/m/d) in Wissen

Nuernberg,... Job... Job ID:... Ort:... Organisation: Digital... Art der Anstellung: Permanent / Full... Wissen für die Welt von morgen....
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Jobbeschreibung

• Nuernberg, Germany

Job Description

Job ID: 193560
Ort: Nuernberg
Organisation: Digital Industries
Art der Anstellung: Permanent / Full-time

Wissen für die Welt von morgen.

Wir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen. Und unterstützen die NASA bei der Erkundung des Weltalls. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die mit Können, Kreativität und Engagement dabei sind. Menschen wie Sie! Erfahrene Forscher und mutige Grenzenerweiterer, echte Spezialisten und clevere Dingen-auf-den-Grund-Geher. Kurz: Helfen Sie uns dabei, die spannendsten Herausforderungen gemeinsam anzugehen und umzusetzen, worauf es ankommt. Was wir Ihnen bieten ist die Chance, wirklich etwas zu bewegen. Also worauf warten? Machen Sie mit uns den nächsten Schritt in Ihrer Karriere.

Verändern Sie mit uns die Welt von morgen.

• Im Rahmen Ihrer Tätigkeit legen Sie die erforderlichen Prozesse für Reparaturen definierter Produktgruppen fest, stimmen diese mit allen prozessbeteiligten Einheiten ab und übernehmen neben der Prozessbetreuung auch die Prozessweiterentwicklung
• Sie ermitteln, analysieren und evaluieren die durchgeführten Reparaturen bzw. Repairparts und erstatten Bericht darüber. Ferner führen Sie das Controlling der Key-Performance-Indikatoren für Reparaturen zur Sicherstellung der Prozessqualität durch
• Sie betreuen die zum Prozess gehörenden Tools und ermitteln in Abstimmung mit den Reparaturcentern die notwendigen Anforderungen
• Das Testen, die Bereitstellung sowie die Weiterentwicklung von Testtools und Reparaturhilfen für die Reparaturcenter zählt ebenso zu Ihren Aufgaben. Des Weiteren übernehmen Sie die Administration des Downloadserver und die Bereitstellung der SW-Images auf dem Downloadserver
• Sie fungieren als Ansprechpartner für die weltweiten Reparaturstellen und unterstützen diese bei Rückfragen.
• Darüber hinaus planen Sie Service Trainings- sowie Schulungen und erstellen themenbezogene Schulungsvideos
• Sie genehmigen die Reparatur-Kostenerstattungen, legen Reparaturpauschalen fest und erstellen Servicemitteilungen

Ihr Profil für "Zukunft möglich machen".

• Das Fundament Ihres Erfolges bildet ein abgeschlossenes Bachelorstudium der Elektrotechnik, Automatisierungstechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt Digital Business. Alternativ verfügen Sie über eine abgeschlossene Berufsaus- und Weiterbildung in Verbindung mit zusätzlicher einschlägiger Berufserfahrung
• Sie zeichnen sich durch gute Kenntnisse in SAP aus und überzeugen durch praktische Erfahrungen im Umgang mit Technologien
• Sie punkten durch gute Kenntnisse im Umgang mit IT Verfahren
• Sie kommunizieren sicher in Deutsch und Englisch
• Ein hohes Maß an Kreativität, Eigeninitiative sowie Teamfähigkeit runden Ihr Profil ab

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