Call Center Agent / Kundenberater

Sykes Enterprises Bochum Gmbh & Co. KG

44793 Bochum, Deutschland
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Bewerbungsprozess

SYKES geht den virtuellen Fortschritt mit, sodass wir nun den kompletten Bewerbungsprozess per Videokonferenz umsetzen!

Dazu benötigst Du bloß deinen PC oder Laptop mit Internetanschluss, sowie ein Headset.
Werde jetzt Kundenberater als Call Center Agent (m/w/d) und biete erstklassigen
Kundenservice in Vollzeit oder Teilzeit

• auch

Quereinsteiger

sind willkommen. 

Das bieten wir Dir

Festgehalt + Bonus

für deine Leistung

+ Zuschläge

für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit 

20, 25, 30, 35

oder
40

Stunden

pro Woche – wir bieten Dir den Vertrag, der zu Dir passt 

• Sykes bietet Dir

echte Aufstiegschancen

, egal, wie Dein Berufsleben bisher aussah 

Firmenrabatte

für ein namhaftes Fitnessstudio sowie Mode, Reisen, Technik und Freizeit 

• Zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms 
• Günstiges

Firmenticket

für Bus & Bahn und E-Bikes als Firmenfahrzeug 

• Bei uns gibt es ein Miteinander auf Augenhöhe – wir duzen uns, vom Agenten bis zum Standortleiter 
• Deine Gesundheit liegt uns am Herzen – deswegen findest Du regelmäßig ein Angebot frischen Obsts in unseren Centern und hast die Möglichkeit, mit uns sportliche Herausforderungen anzugehen 
• Wir organisieren Aktionen für Dich wie ein gemeinsames Frühstück und

Grillen

in der Mittagspause, eine jährliche

Sommer-Beach Party

, kleine Aufmerksamkeiten zu Feiertagen, Teilnahme an

Events

wie dem Fisherman’s Friend StrongmanRun, AOK-Firmenlauf uvm.! 

Deine Aufgaben

• Du nimmst

Anrufe

unserer Kunden entgegen und berätst sie bei ihren technischen und kaufmännischen Anliegen 

• Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisierst diese bei jedem Telefonat 
• Du bearbeitest Kundenanliegen ebenfalls schriftlich per

Chat

oder

E-Mail 

Das bringst du mit

• Du bist fit in Deutsch 
• Du kannst auch schriftlich gut kommunizieren 
• Das Benutzen eines PCs bereitet Dir keine Schwierigkeiten 
• Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren 
• Du hast das Talent, Verständnis zu zeigen und Kunden abzuholen, auch wenn es manchmal schwierig ist 
• Du bist gerne Teil eines Teams und zeigst vollen Einsatz in Deinem Job 

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Wir freuen uns auf Dich und unsere gemeinsame Zukunft. 

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen! 

Der Job

Übersicht

Stellentyp:

Beruf

Monatsgehalt:

1630€ + bis zu 265€ Bonus + Zuschläge

Einsatzort:

44793, Bochum - Deutschland

Beginn:

Ab sofort

Benefits

Vorteile

Gute Verkehrsanbindung
Betriebliche Altersvorsorge
Betriebsarzt
Essenszulage
Mitarbeiter-Rabatt
Parkplatz
Gesundheitsmaßnahmen
Weiterbildungsmöglichkeiten
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