Disponent (m/w/d)
Für unseren namhaften Auftraggeber in Bonn suchen wir zum frühestmöglichen Eintrittstermin eine/n:
Disponent (m/w/d)
Welche Aufgaben erwarten Sie?
- Bearbeitung unzustellbarer Sendungen
- Annahme und Ausgabe von nationalen und internationalen Sendungen
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kunden bei Reklamationen
- Vereinbarung von Zustellterminen
- Telefonische Kontaktaufnahme mit Kurieren/Servicepartnern bei Reklamationen
- Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden (mit allen spezifischen Systemen zur Reklamationsbearbeitung)
- Einhaltung und Optimierung der vorgegebenen Prozesse
- Fahrzeuge- und Tourencheck
- Rücklaufkontrolle
- Abholdisposition, Zustelldisposition
- Überwachung Zustellqualität, Abholqualität
Was erwarten wir von Ihnen?
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Bereich Spedition und/oder langjährige Berufserfahrung innerhalb der Disposition
- Zuverlässigkeit, Flexibilität, Belastbarkeit
- Gute PC, MS Office Kenntnisse und Unix Anwenderkenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit
Was bieten wir Ihnen?
- Volle soziale Absicherung
- Regelmäßige Lohnsteigerungen laut iGZ-Tarifvertrag
- Ihr Engagement an Sonn- und Feiertagen und bei Nachtschichten honorieren wir mit attraktiven Zuschlägen
- Kostenfreie Arbeitskleidung (bei Bedarf)
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Deutschlandticket
- Persönliche Ansprechpartner/innen in der Niederlassung
- Gute Übernahmechancen bei unserem Kundenunternehmen
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