Technical Consultant Service Management

Wir haben spannende Aufgaben für Sie:

• Bringen Sie Ihre Stärken bei der Steuerung von Projekten rund um die Implementierung unserer ITSM Suite bei Geschäftskunden ein
• Analysieren und identifizieren Sie Anforderungen rund um die Optimierung von IT und Enterprise Service Management Prozessen
• Bei der Konzeption und Implementierung der Digitalisierung und Automatisierung stellen Sie Ihr Know-how unter Beweis
• In Zusammenarbeit mit Ihren Kollegen passen Sie unsere Lösung mit Kreativität und innovativem Weitblick an die Bedürfnisse unserer Geschäftskunden an
• Mit Präsentationen und Workshops begleiten Sie unsere Kunden im Implementierungsprozess

Das bringen Sie mit:

• Ein abgeschlossenes, IT-spezifisches Studium oder eine vergleichbare Ausbildung
• Mehrjährige Projekterfahrung im Umfeld Service Management
• Implementierungs- und Customizing-Erfahrung
• Kenntnisse im Bereich relationaler Datenbanken, Datenmodellierung sowie SQL und eine ITIL- Zertifizierung
• Programmierkenntnisse (z.B.: einer Skriptsprache) sind von Vorteil
• Verhandlungssicheres Deutsch und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Reisebereitschaft rundet Ihr Profil ab

Unsere Benefits:

• Individuelle Weiterbildung im Weiterbildungsprogramm U Step Up
• Patenprogramm und individueller Einarbeitungsplan für neue Mitarbeiter sowie eine Einführungsveranstaltung
• Prämien für Mitarbeiterwerbung
• Flexible Arbeitszeiten, Sabbaticals, offene Türen und flache Hierarchien
• Unterstützung bei der Altersvorsorge und Berufsunfähigkeitsabsicherung
• Unfallversicherung
• Firmenfahrzeug auch zur privaten Nutzung
• 30 Kalendertage Urlaub jährlich + diverse Sonderurlaube
• Mitarbeiterrabatte
• USU-Bistro mit vergünstigtem Mittagessensangebot
• Kostenloses Wasser, Kaffee, Tee & Obst
• Ausreichendes Parkplatzangebot
• Familiäres Miteinander

SIE HABEN INTERESSE?

Dann bewerben Sie sich bevorzugt online über unser Karriere-Portal:

Elena Bahr

Personalreferentin
+49 7141 4867-305

Standort

Bereich

Qualifikation

Arbeitszeit

Kennziffer

• Aachen, Berlin, Bonn, Leinfelden-Echterdingen, Möglingen, München
• Software
• Berufserfahrene
• Vollzeit
• 1762

Welche Informationen werden erfasst und verarbeitet?

Mit Ihrer Entscheidung, sich auf diese Stelle zu bewerben, übermitteln Sie neben Ihren persönlichen Daten auch Informationen über Ihren schulischen und beruflichen Werdegang.

Es werden die folgenden Kategorien verarbeitet:

• Persönliche Daten wie Name, Anschrift und Kontaktmöglichkeit
• schulische Ausbildung
• beruflicher Werdegang
• Schwerbehinderung (wenn von Ihnen angegeben)

Sie wurden gebeten, Ihren Lebenslauf in einem Bewerbungsformular hochzuladen. Ihr Lebenslauf wird anschließend automatisiert verarbeitet und die Daten in der Bewerberdatenbank gespeichert. Ihre Anlagen werden mit einer Texterkennungssoftware bearbeitet und die erkannten Inhalte zu Ihrem Datensatz gespeichert. Ihre Originaldokumente werden zu PDF-Dokumenten konvertiert und ebenfalls zu Ihrem Datensatz gespeichert. Ihre Originaldateien werden gelöscht.

Mit der Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen per E-Mail werden diese automatisch ausgelesen und in unserem Bewerbermanagementsystem erfasst. Hierbei werden alle mitgesendeten Dokumente (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse und sonstige Nachweise) sowie die darin enthaltenen Informationen gespeichert.

Sollten Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen noch persönlich oder auf dem Postweg übermitteln, digitalisieren wir diese zunächst und erfassen sie anschließend ebenfalls in unserem Bewerbermanagementsystem. Die Originalunterlagen senden wir Ihnen umgehend wieder zurück.

Unzulässige Inhalte

Sie sind allein für den Inhalt der eingestellten Texte verantwortlich. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns keine Dateianhänge mit Viren oder Würmern zusenden. Persönliche Daten, die Sie an uns übermitteln, sollten in der Regel folgendes nicht enthalten:

• Informationen über Krankheiten,
• Informationen über eine eventuelle Schwangerschaft,
• Informationen über ethnische Herkunft,
• politische, religiöse oder philosophische Überzeugungen,
• Gewerkschaftszugehörigkeit und sexuelle Ausrichtung,
• diffamierende oder entwürdigende Informationen,
• Informationen, die in keinem konkreten Zusammenhang mit Ihrer Bewerbung stehen.

Die Informationen, die Sie uns übermitteln, müssen der Wahrheit entsprechen, dürfen keine Rechte Dritter, öffentlich-rechtliche Vorschriften oder die guten Sitten verletzen ("Unzulässige Inhalte"). Beachten sie bitte auch, dass Sie uns gegen sämtliche Forderungen schadlos halten, die uns aufgrund von Informationen mit Unzulässigen Inhalten entstehen und die uns von Ihnen übermittelt wurden.

Wer verarbeitet Ihre Daten?

Das Bewerberportal wird im Auftrag der USU Software AG von der Firma concludis GmbH Frankfurter Str. 561, 51145 Köln betrieben. Das Bewerberportal wird auf Servern der Firma Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25 in 91710 Gunzenhausen gehostet. Ihr Lebenslauf wird automatisiert von dem Parsing-Tool der Firma Textkernel bearbeitet. Das Parsing findet auf einem Server in Deutschland statt. Ihre Daten werden nach dem Parsing-Vorgang bei Textkernel gelöscht.

Zu welchem Zweck werden meine persönlichen Daten verarbeitet und an wen werden diese weitergeleitet?

Ihre personenbezogenen Bewerbungsdaten werden ausschließlich von den Unternehmen der USU Gruppe zu Bewerbungszwecken mit dem Ziel der Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses verarbeitet. Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur an die oben genannten Auftragsverarbeiter, welche das Portal für die USU betreiben bzw. hosten. Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an andere Dritte oder in Drittländer, in denen die DSGVO nicht gilt erfolgt nicht.

Bearbeitung und Löschung Ihrer Lebenslauf-Daten

Sie haben das Recht, auf Ihre Daten zuzugreifen, Informationen über Ihre Daten zu erhalten und diese zu korrigieren. Wenn Sie Ihre Daten bzw. Ihren Lebenslauf ändern oder löschen möchten, dann loggen Sie sich einfach in dem Bewerberportal mit Ihrem Benutzernamen und Passwort ein und benutzen Sie die entsprechenden Funktionen unter dem Menüpunkt EXTRAS. Ihre Bewerbungsdaten werden anschließend physisch gelöscht und können nicht mehr wiederhergestellt werden.

Nehmen Sie keine manuelle Löschung Ihrerseits vor, werden Ihre Bewerbungsdaten 90 Tagen nach Abschluss des Bewerbungsprozesses automatisch in dem System gelöscht.

Wir sind jederzeit berechtigt, diesen Dienst einzustellen oder Ihre Daten ganz oder teilweise ohne Angabe von Gründen zu löschen.
Weiterhin können Sie jederzeit Ihre Einwilligung in die Verarbeitung der Daten widerrufen, ohne dass Ihnen dadurch nachteilige Folgen entstehen. Richten Sie Ihren Widerruf an EMAIL-UNTERNEMHEN. Im Falle des Widerrufs werden nach Eingang der Widerrufserklärung sämtliche Daten physisch gelöscht und können nicht wiederhergestellt werden.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt.

Datensicherheit

Wir treffen Vorkehrungen zum Schutz Ihrer Daten und um Missbrauch von außen zu verhindern. Dabei werden Maßnahmen wie Verschlüsselung (SSL-Verschlüsselung), Firewalls, Hacker-Abwehr-Programme und manuelle Sicherheitsvorkehrungen angewendet. Die SSL-Verschlüsselung ist aktiv, wenn das Schlüsselsymbol am unteren Ende Ihres Browsers geschlossen ist und wenn die Adresse mit "https://" beginnt. Bitte beachten Sie, dass auf unseren Seiten die Technologie JavaScript™ zum Einsatz kommt.

Störungen des Service, Einstellung oder Änderung des Service oder Löschen von Daten

Wir gewährleistet nicht, dass das Angebot zu bestimmten Zeiten zur Verfügung steht. Störungen, Unterbrechungen oder einen etwaigen Ausfall des Online-Angebots schließen wir nicht aus. Die Server werden regelmäßig sorgfältig gesichert. Soweit Daten an und - gleich in welcher Form - übermittelt werden, wird Ihnen jedoch empfohlen, Sicherheitskopien zu fertigen. Wir behalten uns vor, diesen Service jederzeit zu ändern, zu erweitern, zu beschränken oder ganz einzustellen. Eine Haftung von uns für gelöschte Daten oder Datenverluste ist deshalb ausgeschlossen.

Datenschutzbeauftragter

Für alle datenschutzrelevanten Anfragen wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

Beschwerderecht

Sie haben unbeschadet eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen geltendes Gesetz verstößt. Die zuständige Aufsichtsbehörde ist

Sollte der obige Link nicht funktionieren, kopieren Sie bitte den folgenden Text in die Adresszeile Ihres Browsers:

Betroffenenrechte nach Artikel 15 ff. DSGVO

Sie haben Sie das Recht, eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogene Daten verarbeitet werden. Ist dies der Fall, so haben Sie zudem ein Recht auf Auskunft über diese personenbezogenen Daten und auf folgende Informationen: Verarbeitungszwecke, Kategorien personenbezogener Daten, Weiterleitung Ihrer Daten an Drittländer, in denen die DSGVO nicht gilt, geplante Dauer, für die die personenbezogenen Daten gespeichert werden. Sie haben das Recht auf Berichtigung oder Löschung der Sie betreffenden personenbezogenen Daten oder auf Einschränkung der Verarbeitung durch den Verantwortlichen oder eines Widerspruchsrechts gegen diese Verarbeitung. Zudem haben Sie das Recht der Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Bekanntmachung von Änderungen

Sollten wir unsere Vorgehensweise zum Datenschutz ändern, so werden diese Änderungen auf dem Startbildschirm des Bewerberportals angezeigt.

Kosten des Bewerberportals

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