Sachbearbeiter

zunächst befristet auf zwei Jahre

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Händlern, Service-Partnern und Endkunden in Bezug auf servicerelevante Themen
• Überprüfung und Abrechnung von Garantie-Reparaturen mit Service-Stationen und Händlern in Deutschland und Europa
• Selbstständige Bearbeitung von Sonderfällen (z. B. Lieferengpässe bei Ersatzteilen)
• Selbstständige Pflege des Service Locators für Europa in Zusammenarbeit mit den europäischen Service-Kollegen
• Eigenverantwortliche und abteilungsübergreifende Kapazitätsplanung für den Piano Service im Headquarter in Rellingen
• Stammdatenpflege in Navision
• Vorbereitung der Quartals-/Jahresabschlüsse
• Überwachung und Kontrolle von Modifikationen im Rahmen des Qualitätsmanagements in Europa sowie Rechnungsstellung und Weiterbelastung an Lieferanten
• Pflege und Überwachung der Datenbank für CE-Zertifikate
• Bedienungssupport und Optimierung im Bereich Navision für Europa

Ihr Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise zum Kaufmann (m/w/d) im Groß- und Außenhandel, oder ein vergleichbarer Abschluss
• Relevante Berufserfahrung in der Kunden- und Lieferantenbetreuung
• Sie sind teamfähig, kommunikativ und handeln verantwortungsbewusst
• Sie besitzen gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Souveräner Umgang mit dem MS-Office-Paket
• Den Herausforderungen eines Arbeitsplatzes, der aktuell teilweise im Home Office stattfindet, fühlen Sie sich gewachsen

Und das erwartet Sie:

• ein international agierendes Unternehmen, das sich durch nachhaltiges Handeln für Umwelt, Kunden und Mitarbeiter auszeichnet
• ein wettbewerbsfähiges, attraktives Produkt­sortiment
• eine internationale, engagierte Mannschaft mit ausgeprägtem Teamgeist
• Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine 38,5-Stunden-Woche und unser Gleitzeitmodell
• 30 Tage Urlaub im Jahr
• eine tarifgebundene, faire Vergütung inkl. Weihnachts- und Urlaubsgeld und zuzüglich leistungsabhängiger Bonuszahlungen
• Zuschuss zur HVV-ProfiTicket für den öffentlichen Nahverkehr
• subventionierte Mahlzeiten in unserer Kantine
• individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• vergünstigte Mitgliedschaft in verschiedenen Fitnessstudios

Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben, freuen wir uns über Ihre Bewerbung über unser
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