Technical support engineer

Hays - via Jobtome - Bremen - 05-05-2020 zur Vakanz  

neues Angebot (06/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Meine Aufgaben * Aufnahme, Bearbeitung und Lösung von produktspezifischen Supportanfragen (1st und 2nd Level) * Klassifizierung und ggf. Eskalation an 3rd Level Support * Beobachten und Kommunizieren des Ticket-Status * Dokumentation der Supportfälle und Lösungen Meine Qualifikationen * Fachinformatiker oder einschlägige Berufspraxis mit qualifizierter technischer Ausbildung * Erfahrungen im Bereich Support/Helpdesk * Kenntnisse von Netzwerkprotokollen und Diensten wie TCP/IP, DHCP, DNS, etc. * Erfahrung mit Virtualisierungsumgebungen von VMware, Citrix und Microsoft * Windows und Linux Kenntnisse Hohe Kunden- und Serviceorientierung Meine Vorteile * Wir bieten Ihnen ein anspruchsvolles, abwechslungsreiches und vielseitiges Aufgabengebiet in einem internationalen Unternehmen * Über unsere betriebliche Altersvorsorge können Sie sich für später absichern * Ihre Work-Life-Balance ist uns wichtig. So bieten wir Ihnen Zuschüsse für Fitnessstudios * Warme Getränke, Wasser und Obst werden selbstverständlich zur Verfügung gestellt;

Zuschuss zu Essensmarken welche in diversen Gastronomiebetrieben eingelöst werden können * Unsere modernen Augsburger Büroräume liegen direkt in der Innenstadt, fußläufig zum Hauptbahnhof Über Hays IT-Spezialisten haben gute Karten - denn Hays sucht für Unternehmen aus der Wirtschaft und dem öffentlichen Sektor engagierte Experten, die gerne über den eigenen Tellerrand blicken und an ihren Herausforderungen wachsen. Wir stellen sicher, dass Sie von unserer langjährigen Erfahrung in der IT-Personalvermittlung profitieren und mit uns passende Aufgaben finden - und das völlig kostenfrei für Sie. Registrieren Sie sich und freuen Sie sich auf interessante und passende Projekte und Positionen. Mein Kontakt bei Hays Mein Ansprechpartner Maximilian Rheker Referenznummer 476980/1 Kontakt aufnehmen E-Mail:

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