Deutschsprachiger Kundenberater für Playstation

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Vacancy title
Deutschsprachiger Kundenberater für Playstation (kein verkauf)
Ref
39406
Function
Customer Service
Location
Germany | Berlin
Required language
German
Contract type
Permanent
Employment type
Full time, Part time
Closing date
10/07/2019
Description

ÜBER SYKES:
SYKES ist ein global führender Anbieter von Kundenkontakt Management-Lösungen und Services auf dem Gebiet des Business Process Outsourcing (BPO). SYKES bietet eine Reihe ausgefeilter Kundenkontakt Management-Lösungen für über 1000 Unternehmen auf der ganzen Welt, primär in den Branchen Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Technologie und Touristik.

SYKES ist auf die hochqualitative und flexible Serviceerbringung im Bereich Customer Care und Tech-Support spezialisiert. Beheimatet in Tampa, Florida und mit Kundenservice-Centern auf der ganzen Welt, bietet SYKES Services über verschiedene Kommunikationskanäle wie Telefon, Email, Web, Chat, und Social Media

IHRE AUFGABEN

Sie beraten die Bestandskunden unserer Auftraggeber (Playstation) telefonisch und schriftlich und Sie steigern die Kundenzufriedenheit durch schnelles und kompetentes Lösen der Anfragen.

IHR PROFIL

• Es bereitet Ihnen Freud Kunden ausführlich zu beraten
• Sie sind sicher im Umgang mit dem PC und haben eine gute Tippgeschwindigkeit
• Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich
• Ihre

Deutschkenntnisse

sind in Wort und Schrift einwandfrei- Schriftlich

Englischkenntnisse

wünschenswert (Training ist auf Englisch)

• Sie weisen eine große Selbstdisziplin sowie eine hohe Zuverlässigkeit auf
• Auch in hektischen Zeiten bewahren Sie die Ruhe und behalten Ihr Lächeln
• Es macht Ihnen Spaß und es fällt Ihnen leicht Neues zu lernen
• Sie besitzen Einfühlungsvermögen und eine ausgeprägte Sozialkompetenz
• Sie besitzen eine hohe Flexibilität in Ihrer Einsatzbereitschaft
• Sie könnten schon am 15.07 starten

UNSER ANGEBOT

Sie können frei entscheiden wie viele Stunden pro Woche Sie arbeiten möchten (20, 25, 30, 35 oder 40). Sie bekommen ein festes monatliches Grundgehalt, leistungsbezogene Zusatzvergütungen sowie ggf. Zuschläge. Zum Einstieg bekommen Sie eine fundierte Schulung und Einarbeitung in Ihren Arbeitsbereich und werden anschließend fortlaufend durch unsere Teamleiter und Mentoren betreut und unterstützt. Bei uns haben Sie zudem vielseitige Entwicklungsmöglichkeiten in einem konstant expandierenden Unternehmen.

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