Anwendungsbetreuer In im bereich dokumentenmanagement und e

neues Angebot (31/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Die Digitalisierung der zentralen Verwaltungsprozesse ist ein wegweisendes Projekt für die Stadt Wuppertal. Als Anwendungsbetreuer*in haben Sie als Bindeglied zwischen der IT und den Anwender*innen die Möglichkeit, dieses spannende und prägende Zukunftsthema aktiv mitzugestalten und Teil der herausfordernden Projekte einer digitalen Leitkommune des Landes NRW zu sein. Die Position bietet hervorragende fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten in einem spannenden Umfeld einer sich wandelnden Verwaltung

Das Aufgabengebiet Umfasst

:

• sie übernehmen die technische betreuung und das customizing rund um den betrieb des dms d. 3 (updates, monitoring des systems, störungsbeseitigung, anpassungen, ). * sie übernehmen aufgaben im bereich der systempflege und stellen den performanten betrieb sicher. * sie implementieren fallakten und dokumentenworkflows. * sie analysieren, bewerten und optimieren prozesse fachbereichsübergreifend und setzen diese maßnahmen in projekten um. * sie unterstützen und begleiten die leistungseinheiten von der anforderungsaufnahme bis zur umsetzung. * sie unterstützen selbstständig unsere kunden bei auftretenden problem- und fragestellungen durch klärung, analyse, lösung und umsetzung (3rd-level-support). * sie beraten die mitarbeiter*innen der verwaltung in der optimalen nutzung des systems und unterstützen die leistungseinheiten auf dem weg in die digitalisierung des gesamten städtischen schriftgutes. vorausgesetzt werden:
• qualifikation für den gehobenen (technischen) dienst, idealerweise einen abschluss als bachelor/master der fachrichtung wirtschaftsinformatik/informatik oder abschluss als bachelor/master einer verwandten fachrichtung mit hoher technikaffinität oder vergleichbare fähigkeiten, die durch langjährige berufserfahrung sowie entsprechende fortbildungen und zertifizierungen erlangt wurden. * gute kenntnisse und idealerwiese mehrjährige erfahrung in der betreuung von fachanwendungen * itil-zertifizierung (idealerweise mit foundation oder höher) oder die bereitschaft, diese kurzfristig zu erwerben * erfahrungen wünschenswert in der betreuung von dokumentenmanagement-systemen (vorzugsweise d. 3) * basiswissen und fertigkeiten in scriptsprachen, programmierung, und datenbanken * erste kenntnisse und erfahrung im projektmanagement (idealerweise mit dem werkzeug projectworx) * strukturiertes und analytisches denkvermögen * selbständige, eigenverantwortliche und lösungsorientierte arbeitsweise * teamfähigkeit und kommunikationsvermögen * hohe service- und dienstleistungsorientierung mit beratungskompetenz neben einer interessanten tätigkeit mit gestaltungsmöglichkeiten in einem motivierten und offenen team in einem dynamischen umfeld bieten wir:
• festanstellung * eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche altersversorgung * flexible arbeitszeiten und mobiles arbeiten * umfassende fort- und weiterbildungsmöglichkeiten * vielfältige angebote im bereich des betrieblichen gesundheitsmanagements die vergütungerfolgt in abhängigkeit von qualifikation, erfahrung und fähigkeitenbis zueg 10 oder eg 11 des tvöd. es handelt sich um eine vollzeitstelle, die mit teilzeitkräften besetzt werden kann, wenn die gesamte wochenarbeitszeit abgedeckt wird. die ausgeschriebene tätigkeit ist bei vorliegen der entsprechenden voraussetzungen und nach erfolgter einarbeitung grundsätzlich für telearbeit geeignet. die stadt wuppertal hat sich die berufliche förderung von frauen zum ziel gesetzt. daher ist die bewerbung von frauen ausdrücklich erwünscht. wuppertals vielfalt soll sich auch bei uns in der stadtverwaltung widerspiegeln. wir freuen uns über jede bewerbung unabhängig von ethnischer, kultureller oder sozialer herkunft, geschlechtlicher identität, sexueller orientierung, weltanschauung, religion, alter oder behinderung der bewerber*innen sowie deren familienaufgaben. mit dem audit berufundfamilie ist die stadt wuppertal als familienfreundliche arbeitgeberin zertifiziert und familienbewusstsein ist teil unserer unternehmenskultur. eine familien- und lebensphasenbewusste personalpolitik ist in unsere unternehmensprozesse implementiert und wird ständig weiterentwickelt. für informationen und rückfragen stehen ihnen frau rita knaub, teamleiterin zentralverfahren dms vom amt für informationstechnik und digitalisierung, telefon 0202 563-6171, oder frau birgit busch, personalreferentin vom haupt - und personalamt, telefon 0202 563-7210, e-mail, gerne zur verfügung. bitte bewerben sie sich bis zum 08. 06.2020 direkt in der stellenausschreibung über den button zu finden unter:

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