IT Techniker
IT-Operation und Anwenderqualifikation | Pädagogische Informationstechnologie | LHM Services GmbH
Das können Sie bei uns bewegen:
- Sie bearbeiten, analysieren und lösen IT-Störungen und Kundenanfragen vor Ort an Bildungseinrichtungen mit Schwerpunkt Berufliche Schulen.
- Dabei verantworten Sie auch den Aufbau, Umzug und Abbau von IT-Arbeitsplätzen in den Bildungseinrichtungen.
- Sie beraten Anwender und weisen diese bedarfsgerecht in die eingesetzten Hard- und Software-Technologien ein.
- Besonderes Augenmerk legen Sie auf die Einhaltung der vorgegebenen und definierten Servicestandards, um die Bildungseinrichtungen kundenorientiert zu unterstützen und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
- Sie begleiten IT-Rollouts inklusive notwendiger Qualitätssicherungen im Rahmen von IT-Projekten und Digitalisierungsmaßnahmen.
Damit überzeugen Sie uns:
- Sie haben eine Ausbildung im IT-Umfeld (IT-Systemelektroniker (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbar) erfolgreich abgeschlossen. Wünschenswert ist eine mehrjährige Berufserfahrung mit einer Weiterbildung als Techniker (m/w/d) oder Meister (m/w/d).
- Sie verfügen über gute Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Betriebssystem, Office etc.), IT Service Management (ITIL V3, ITSM-Tools) und haben bereits Grundkenntnisse in Telekommunikations- und Netzwerktechnologien.
- Sie bringen idealerweise Support-Erfahrung im bildungsnahen Umfeld und Kenntnisse in zeitgemäßen Client-Umgebungen mit.
- Sie arbeiten gerne im Team und beteiligen sich aktiv am kontinuierlichen fachlichen Wissensaustausch.
- Hohe Beratungskompetenz sowie eine hohe Kunden- und Serviceorientierung sind für Sie selbstverständlich.
- Sie sind es gewohnt, Verantwortung für Ihre Arbeitsergebnisse zu übernehmen.
Informationen zum Fachgebiet gibt Ihnen Herr Gerrit Färber unter Tel.: 089 620980-650. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen und der einzuhaltenden Kündigungsfrist.
Sretana Babic
Recruiting
Kontakt: 089 2361-5463
Zusätzliche Information zur Position
LHM Services GmbH
Die LHM Services GmbH stellt als Teil der Stadtwerke München den Münchner Bürgerinnen und Bürgern verlässliche Dienstleistungen zur Verfügung. Dabei sollen nach anerkannten Regeln der Technik kostengünstige Leistungen erbracht werden, die eine kunden- und fachorientierte Ausrichtung zum Inhalt haben.Im Schwerpunkt ist die LHM Services GmbH für das Referat für Bildung und Sport (RBS) der Landeshauptstadt München (LHM) tätig. Hauptaufgabe ist eine zeitgemäße Ausstattung von Schulen, Kindertagesstätten und Sporteinrichtungen mit Informations- und Kommunikationstechnik. Dazu gehört die Bereitstellung von Hard- und Software sowie aller benötigten technischen Kommunikationsmittel. Hierfür notwendige Kommunikationsnetze werden von der LHM Services GmbH mit besonderem Augenmerk auf eine stabile Verfügbarkeit betrieben.
Wir sehen uns in dieser Aufgabe damit gleichermaßen unserer Auftraggeberin, der Landeshauptstadt München mit dem Referat für Bildung und Sport, wie auch allen Nutzern unserer Dienste, wie z. B. Mitarbeitern, Lehrern, Erziehern sowie Schülern und deren Eltern, verpflichtet.
Die LHM Services GmbH hat eine unternehmerische Ausrichtung. Wirtschaftliches Handeln ist eine unserer zentralen Leitlinien. Die Umsetzung erfolgt partnerschaftlich mit der LHM, insbesondere mit den zuständigen Referaten und den betroffenen Einrichtungen; im operativen Geschäft jedoch selbstständig. Die LHM Services GmbH orientiert sich dabei an Effektivitäts- und Effizienzkriterien.
IT-Operation und Anwenderqualifikation
Die Organisationseinheit „IT-Operation und Anwenderqualifikation“ verantwortet den operativen Betrieb der IT Services, Infrastrukturen und Lösungen für die dezentralen Einrichtungen und kümmert sich um eine bedarfsgerechte Qualifikation der IT-Anwender im Umgang mit den bereitgestellten Hard- und Software-Produkten.
Field Service
Unser Team „Field Service“ verantwortet den Vor-Ort-Support zur Behebung sowie Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Anwenderqualifizierung, Lagerwirtschaft und Rollouts für alle internen sowie externen Anwender unserer Services.
Gemeinsam München vernetzen
Als einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Erneuerbare Energien, E-Mobilität und flächendeckende Datennetze sind die Themen der Zukunft. Wir gehen sie schon heute an. Genauso wie ambitionierte Entwicklungsprojekte für bezahlbaren Wohnraum. Unsere Vision: den Menschen ein digital vernetztes, lebenswertes München zu bieten. Mit sauberer Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Mit quellfrischem Trinkwasser und modernen Bädern. Und natürlich mit einem der besten Nahverkehrsnetze Europas.Interdisziplinärer Teamgeist:
In fachlich breit aufgestellten Teams setzen wir vielfältigste Projekte um – vom Mobile Workforce Management über Handyparken bis hin zu Data-Cloud-Mobilität. Dabei stehen Partnerschaftlichkeit und Kollegialität stets an oberster Stelle.Leistung für Lebensqualität:
Unser Know-how stellen wir in den Dienst der Bürgerinnen und Bürger Münchens, denn mit zukunftsweisenden Technologien machen wir ihren Alltag jeden Tag ein kleines Stückchen besser.Verantwortung und Expertise:
Wir vertrauen auf Ihr Know-how und bieten Ihnen jede Menge Freiraum, um Ihre Stärken auszuspielen – in einem professionellen Umfeld, das vom gegenseitigen Wissensaustausch lebt.Sicherer Arbeitsplatz:
Durch regelmäßige Innovationen schaffen wir einen stabilen, zukunftssicheren Job – stetige Weiterbildung und eine umfassende Förderung gehören für uns selbstverständlich dazu.Field Service Manager, Systemelektroniker, Informatiker, Informatik, IT Support, SWM, Stadtwerke, Strom, Erdgas, Fernwärme, Wasser, Bäder, Versorgungsunternehmen, Nahverkehr, Ubahn, u-Bahn, Bus, Tram, öpnv, Energieerzeugung, IT-Technikerin, IT-Systemelektronikerin, Fachinformatikerin, Technikerin, Meisterin, Systemelektronikerin, Informatikerin, Field Service Managerin
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