Mitarbeiter technischer Customer Support

• Technische Beratung von Kunden sowie Unterstützung bei der Photovoltaik-Anlagenplanung
• Technische Hilfestellung im Störfall oder bei Inbetriebnahme von Wechselrichtern
• Bearbeitung und Dokumentation von Kunden-Reklamationen mittels SAP
• Auswertungen sowie Erstellung von Statistiken im Bereich Customer Support
• Zusammenarbeit mit dem Herstellerwerk sowie den ausländischen Tochtergesellschaften
• Mithilfe bei der Optimierung von Prozessen im technischen Customer Support

Ihre Qualifikation:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Elektronik/Elektrotechnik
• Mehrjährige Berufserfahrung, idealerweise im Bereich Photovoltaik-Wechselrichter
• Gute englische Sprachkenntnisse
• gute EDV und MS-Office Kenntnisse, SAP Kenntnisse vorteilhaft
• ausgeprägte Fähigkeit zur Kommunikation (Telefon) sowie Geschick im Umgang mit Kunden
• Hohe Motivation und Fähigkeit zur Selbstorganisation
• Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
• Teamfähigkeit, Flexibilität sowie Belastbarkeit

Über uns:

Wir sind die KOSTAL-Gruppe, ein weltweit agierendes, unabhängiges Familienunternehmen mit Stammsitz in Deutschland, das technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte entwickelt und produziert. An 46 Standorten in 21 Ländern arbeiten mehr als Mitarbeiter flexibel, kompetent und kundennah. Die KOSTAL Solar Electric GmbH ist unsere internationale Vertriebsgesellschaft für Solar-Wechselrichter und Speichersysteme der KOSTAL-Marke PIKO, mit der die aus Photovoltaik-Anlagen erzeugte Energie intelligent genutzt werden kann.

Weitere Informationen zu diesem Stellenangebot gibt Ihnen gerne Sina Kröner
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