Customer service mitarbeiter

Starface Gmbh - via Jobtome - Karlsruhe - 20-03-2020 zur Vakanz  

neues Angebot (20/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Wen suchen wir? Wir suchen für unsere Endkunden ab sofort engagierte Kundenbetreuer (m/w/d), die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen. Ihr Aufgabengebiet * Bearbeitung von Partner-/ Kundenanfragen zu unserer gesamten Produktpalette per E-Mail, Telefon oder Chat (Hilfestellung zur Nutzung, Kaufanfragen) * Aufbereitung der Anfragen zur Weitergabe an andere Abteilungen Ihr zukünftiger Arbeitsplatz * Ein Unternehmen, welches trotz seines mehrjährigen Bestehens den Startup-Charakter nicht verloren hat * Anspruchsvolle und vielfältige Projekte in einem offenen und kollegialen Arbeitsklima * Freiheit und Verantwortung für die Umsetzung Ihrer Ideen, um Lösungen zu finden * Ein motiviertes Team mit hoch qualifizierten Kollegen Ihr Profil * Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung * Erste Berufserfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Bereich Telekommunikation * Ausgeprägter Service-Gedanke sowie sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch * Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift * Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift * Gründliches und eigenverantwortliches Arbeiten Über uns Die STARFACE GmbH, Karlsruhe, ist ein dynamisch wachsendes Technologieunternehmen. Der Hersteller von IP-Telefonanlagen und -Kommunikationslösungen hat sich fest im Markt etabliert und gilt als innovativer Trendsetter. Im Mittelpunkt des Produktportfolios stehen die Linux-basierten STARFACE Telefonanlagen, die wahlweise als Cloud-Service, Hardware-Appliance und virtuelle VM-Edition verfügbar sind und sich für Unternehmen jeder Größe eignen.

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