Sachbearbeiter customer service dach
- Kirchheim B.münchen
stellenbeschreibung
Job Description Die hubergroup ist eines der führenden Unternehmen für Druckfarben, Lacke und Druckhilfsmittel mit zahlreichen Tochtergesellschaften im In- und Ausland. Mit unseren qualitativ hochwertigen Produkten sind wir weltweit erfolgreich. Zur Verstärkung unserer Abteilung Customer Service suchen wir in Kirchheim bei München eine fachlich versierte und menschlich überzeugende Persönlichkeit als Sachbearbeiter Customer Service DACH (m/w/d) Ihre Aufgaben * Telefonische Betreuung der nationalen/internationalen Kunden und Händler * Ganzheitliche Bearbeitung von Kundenaufträgen bis hin zur Auslieferung * Sicherstellung einer optimalen Auftragsabwicklung in Abstimmung mit den internen Schnittstellen * Abrechnung und Erstellung von kundenrelevanten Bonusgutschriften * Reklamationsmanagement:Eigenverantwortliche Umsetzung (und Koordination) der Kundenreklamationen im Bereich Logistik, Abwicklung und Qualität * Abwicklung von Export-Akkreditiven * Eigenständiger Informationsaustausch von Kunden- und Händler relevanten Informationen mit Sales * Abdeckung der jeweils gültigen Servicezeiten der Abteilung Customer Service Ihre Qualifikationen * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung * Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in vergleichbarem Aufgabengebiet * Mindestens 1 Jahr Erfahrung im Prozess- und Projektmanagement inkl. der gängigen Methoden * Gute Kenntnisse im nationalen/internationalen Sales sind zwingend erforderlich * Kenntnisse in Zollabwicklung, IHK-Vorschriften, K&M-Vorschriften, etc. wünschenswert * Gute Kenntnisse aus dem Prozessablauf im Supply Chain Management * Professioneller Umgang mit dem SAP-Modul SD und gängigen MS Office Anwendungen sowie Basiskenntnisse in weiteren SAP-Modulen * Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Ihre Kollegen schätzen an Ihnen Ihre Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke. Eine strukturierte Arbeitsweise, Eigeninitiative sowie Sorgfalt und Belastbarkeit runden Ihr Profil ab. Wenn Sie darüber hinaus noch ein Planungs- und Organisationstalent sind, sollten wir uns unbedingt kennen lernen! Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich online und laden dabei bitte Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) hoch. Ihr Ansprechpartner bei dieser Stelle istFrau Stefanie Kuntscher. hubergroup Deutschland GmbH HR Germany Feldkirchener Straße 15 D-85551 Kirchheim Fon:
089 - 9003 - 0 Web:
www. Hubergroup.De Zurück Bewerben
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