Service-Management it

neues Angebot (16/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description ImLandesamt für Umwelt Rheinland-Pfalz - Dienstort Mainz - ist für die Abteilung 1 Zentrale Dienste im Referat 14 Informations- und Kommunikationstechnik zumnächstmöglichen Zeitpunkt folgende Stelle in Vollzeit zu besetzten:

Service-Management IT (m/w/d) - bis Entgeltgruppe 11 TV-L - Das Landesamt für Umwelt ist die obere Umwelt-, Verbraucher- und Arbeitsschutzbehörde des Landes Rheinland-Pfalz und unterhält eine IT-Infrastruktur mit mehr als 100 virtuellen Servern für 80 Fachverfahren und 500 Endgeräten im Client-Server-Umfeld an 7 Standorten. Das Aufgabengebiet der ausgeschriebenen Stelle umfasst insbesondere:

• Annahme und Bearbeitung von Anwenderanfragen (1st Level) * Auf- und Abbau von IT-Arbeitsplatzumgebungen, Kopierern, Druckern und von weiteren Peripheriegeräten * Aufsetzung von Clients * Paketierung und Verteilung von Fachsoftware * Betreuung der Telefonie (Fest/Mobil/TK-Anlage) * Mitarbeit bei der Inventarisierung * Pflege und Überwachung der Netzwerktechnik * Erstellung von Betriebsdokumentationen Voraussetzungen für die Bewerbung ist:

Entweder * eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-System-Elektroniker (m/w/d), IT-Systemkaufmann (m/w/d), Systeminformatiker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung mit IT-Bezug (Hinweis:

In diesem Fall kann ein Beschäftigungsverhältnis bis Entgeltgruppe 9a TV-L begründet werden. ) oder * ein erfolgreich abgeschlossenes Fachhochschul- bzw. Bachelorstudium, in den Fachrichtungen Informatik, Wirtschaftsinformatik, Mathematik, Physik, Elektrotechnik, Nachrichtentechnik oder in vergleichbaren Studiengängen mit IT-Bezug (Hinweis:

In diesem Fall kann ein Beschäftigungsverhältnis bis Entgeltgruppe 11 TV-L begründet werden. ) Darüber hinaus werden erwartet:

• Anwendungserprobte Kenntnisse und sicherer Umgang mit bzw. in der Softwareverteilung sowie im Service-Management (z. B. Matrix42 Empirum, Paketierung, ServiceDesk und Lizenzierung) * Sichere Beherrschung der Netzwerktechnik * Aktuelle und anwendungserprobte Kenntnisse im Umgang mit Desktop-Betriebssystem MS Windows 10, Server-Betriebssysteme ab MS Windows Server 2012 (inkl. Active Directory, NTFS-Berechtigung, usw. ) * Fließende Anwendung von Skriptsprachen (z. B. PowerShell) * Fließende Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift (vergleichbar mindestens Stufe B 2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen) * Gültiger Führerschein der Klasse B (alt:

Klasse III) und Bereitschaft zum Führen von Dienstkraftfahrzeugen bzw. Fahrdienst durch eine Arbeitsassistenz im Sinne des SGB IX * Freude am Umgang mit Menschen, Zahlen und IT Von großem Vorteil sind:

• Kenntnisse des Service-Managements nach ITIL (IT Infrastructure Library) * Kenntnisse in der Paketierung von Fachsoftware unter Matrix42 oder vergleichbar * Praktische Erfahrungen in der Auswertung und Verfolgung der CERT-Meldungen * Kenntnisse in der Installation und dem Betrieb von Linux-Systemen * Kenntnisse und Fähigkeiten zu Entwicklung, Installation und Betrieb von einfachen Webanwendungen * Aufsetzung und Funktion von Datenbank-Systemen (z. B. Microsoft SQL, PostgreSQL, Oracle) * Vertiefte Grundkenntnisse der englischen Sprache in Wort und Schrift (vergleichbar mindestens Stufe A 2 des Gemeinsamen Europäischen Referenzrahmen) Gesucht wird eine zuverlässige, engagierte, flexible und belastbare Persönlichkeit mit schneller Auffassungsgabe, die gerne selbständig und in einem kleinen Team arbeitet, handlungsorientiert aufgestellt ist und die Bereitschaft mitbringt, sich rasch in wechselnde Aufgabenstellungen einzuarbeiten. Der konkrete Aufgabenzuschnitt kann abhängig von der Qualifikation und der Erfahrung der sich bewerbenden Person variieren. Die Einstellung erfolgt im Beschäftigtenverhältnis auf Grundlage des Tarifvertrags der Länder (TV-L) bis zur Entgeltgruppe 9 a TV-L bzw. bis Entgeltgrupp E 11 TV-L, sofern die tariflichen und persönlichen Voraussetzungen vorliegen. Im begründeten Einzelfall kann eine in der Laufzeit befristete übertariflich Fachkräftezulage gewährt werden. Die Stelle kann auch in Teilzeit besetzt werden, sofern durch Job-Sharing die ganztägige Wahrnehmung der Aufgabe sichergestellt ist. Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils an und sind daher an der Bewerbung von Frauen besonders interessiert. Bei gleicher Eignung, Befähigung und fachlicher Leistung werden schwerbehinderte Menschen nach Maßgabe des Sozialgesetzbuchs IX besonders berücksichtigt. Die Angabe Ihrer Gesundheitsdaten ist freiwillig. Ohne Angabe der Gesundheitsdaten können die aus dem Sozialgesetzbuchs IX erwachsenden Rechte nicht ausgeübt und den diesbezüglichen Pflichten nicht nachgekommen werden. Das Landesamt für Umwelt unterstützt die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch familienfreundliche Regelungen und Maßnahmen auf Grundlage der Selbstverpflichtung DIE LANDESREGIERUNG - EIN FAMILIENFREUNDLICHER ARBEITGEBER. Bei Nachfragen zum Aufgabengebiet wenden Sie sich bitte an Herrn Welzel, Referatsleiter Informa

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