Supervisor
Arbeitsort: Bochum
Stellen-ID: 14193
Für einen unserer international tätigen Kunden aus der Dienstleistungsbranche suchen wir einenSupervisor (m/w/d)
im Bereich Mobile Devices.
Ihre Aufgaben
Als Supervisor (m/w/d) verantworten Sie die fachliche und organisatorische Führung eines Teams.Zusätzlich gehören folgende Tätigkeiten in Ihren Zuständigkeitsbereich:
- Führung von Mitarbeitergesprächen
- Steuerung und Verantwortung für die Einhaltung und Erfüllung der Zielvorgaben des Teams
- Betreuung der Schicht, ggfs. Personaleinsatzplanung
- Schnittstelle zum Projektmanager und anderen Abteilungen
- Durchführung von Mitarbeiter-Coachings, Feedbacks, Refresher und Briefings
- Qualitätssicherung inkl. Durchführung umfassender Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Fachlicher Ansprechpartner der Mitarbeiter/innen
Ihr Profil
Neben einer erfolgreich abgeschlossenen kaufmännischen Ausbildung bringen Sie folgende Kenntnisse und Qualifikationen mit:
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium ggf. bereits Erfahrung im Service Center
- Einfühlungsvermögen sowie eine hohe Sozialkompetenz
- Gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel etc.)
- Sicheres Auftreten und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Service- und Kundenorientierung
- Hohe Flexibilität
Das erwartet Sie
- Professionelle Aufbereitung Ihrer Bewerbungsunterlagen, um Sie bestmöglich bei unserem Kunden zu präsentieren
- Umfangreiche Einarbeitungs- und Trainingsmöglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Entwicklung mit dem Fokus auf Teamführung und -steuerung
- Vertrauliche Behandlung Ihrer Bewerbung
- Persönliche Betreuung und individuelle Bearbeitung Ihrer Anliegen
Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen.
Bitte verwenden Sie vorrangig unser
, da wir so Ihre Bewerbung unmittelbar bearbeiten können. Alternativ können Sie sich auch per E-Mail unter Angabe der jeweiligen Stellen-ID bewerben.
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