Kundenberater

Deutschland | Pasewalk

Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Kundenberater (m/w/ d) Inbound für Klarna in Pasewalk
ID
140315
Funktion
Customer Service
Work Model
On-Site
Standort
Deutschland | Pasewalk
Erforderliche Sprachen
Englisch
Vertragstyp
Befristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
12/06/2022
Beschreibung
Wir suchen
Kundenbetreuer (m/w/d)
im 
Inbound 
Bereich für unseren Kunden 
Klarna
, am Standort
Pasewalk
. Nach der
Einarbeitung
wäre
Homeoffice
möglich.

Warum bei uns starten?

• Bei VZ 

Festgehalt

von monatlich

1705€ 

(Brutto, VZ) + bis zu

265€ Bonus

+

Zuschläge

für Sonntags-, Feiertags- und Nachtarbeit

• Aktuelle Öffnungszeiten im Projekt: 7:00 - 0:15 Uhr
• Wir bieten allen eine Chance. Egal wo Du bisher gearbeitet hast, wie alt Du bist, welchen Job Du bei uns machst oder oder oder: Aufstiegschancen bis in die Chefetage sind gegeben
• Deine Arbeit ist uns wichtig, Deine Freizeit aber auch. Firmenrabatte für Fitnessstudio, Mode, Reisen und vieles mehr, garantieren, dass Du nach Deinem Feierabend wirklich entspannen kannst
• Schulung: Bevor Du Deine Arbeit beginnst, wirst Du perfekt auf Deine Aufgaben in einer Schulung vorbereitet
• Bei SYKES wirst Du auf Augenhöhe behandelt. Das „Du“ ist bei uns von der Standortleitung bis zu den Agent*innen selbstverständlich

Das sind Deine Aufgaben bei uns:

• Du nimmst Anrufe unserer Kunden entgegen und berätst sie bei Anliegen zum Thema Rechnung, Retoure und Ratenkauf über Klarna
• Dein Arbeitswerkzeug wird sowohl das Headset als auch der Computer sein, da Du unsere Kunden per Telefon und per Chat unterstützt.
• Du greifst auf unsere Kundendatenbank zu und aktualisieren alle anfallenden Punkte bei jedem Telefonat

Das bringst Du mit:

• Deutsch ist für Dich weder in Wort noch in Schrift ein Problem und auch

Englisch

beherrschst Du auf

gutem Niveau

• Genauso wenig bereitet Dir die Nutzung eines PCs und des Internets Schwierigkeiten
• Du telefonierst gerne und schaffst es, Dein Lächeln durch den Hörer zu transportieren
• Du bist nicht aus der Ruhe zu bringen und berätst unsere Kunden auch dann mit Geduld und Verständnis, wenn es mal schwierig wird.

Menschen mit Handicap sind bei uns herzlich willkommen.

Werde Teil der Sitel Familie:

SYKES ist jetzt Teil der
Sitel Group®
, einem der größten globalen Anbieter von Customer Experience (CX)-Produkten und -Lösungen. Mit 160.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt in 40 Ländern – von zu Hause oder von einem unserer Customer Experience (CX)-Hubs aus – verbinden wir jeden Tag die beliebtesten Marken sicher mit ihren Kunden in über 50 Sprachen.

Lernen, führen und wachsen Sie bei Sitel Group®!
Wir glauben, dass Erfahrungen alles sind und dass glückliche Mitarbeiter Erfolgreiche sind. Deshalb geben wir unseren Mitarbeitern die Werkzeuge und die Freiheit, zu lernen, zu wachsen, Spaß zu haben und sie selbst zu sein.

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