Kundenbetreuer
Sie haben Lust darauf...
- mit ihrer herzlichen Art individuelle Kundenanfragen rund um die badenova zuverlässig und zeitgerecht zu beantworten
- den unmittelbaren telefonischen und schriftlichen Kontakt zu wertvollen Neu- und Bestandskunden zu pflegen
- vertrieblich aktiv zu werden - durch gezieltes Cross- und/oder Up-Selling sorgen Sie im Inbound-Bereich für vertriebliche Erfolge
- innerhalb Ihres Einflussbereichs eine exzellente Service- und Prozessqualität zu bieten
- gelegentlich bei kleineren Projekten mitzuarbeiten, Prozessverbesserungen anzustoßen und hier Ihre Erkenntnisse aus dem Kundenkontakt einfließen zu lassen
Sie sind...
- kommunikationsstark, empathisch und bringen eine kaufmännische Ausbildung mit
- mit Leidenschaft im Kundenservice und/oder Vertriebsinnendienst tätig und scheuen sich auch nicht vor administrativen Aufgaben im Tagesgeschäft
- mit einer starken Service- und Kundenorientierung ausgestattet
- ergebnisorientiert und bringen ein hohes Maß an Vertriebsaffinität mit – bestenfalls haben Sie bereits Erfahrung im Cross-/ Up-Selling gesammelt
- sicher in der Anwendung von MS-Office und haben idealerweise Erfahrung in SAP-CRM
- teamfähig, flexibel und belastbar - behalten auch in arbeitsreichen Zeiten einen kühlen Kopf und ein souveränes Auftreten dem Kunden gegenüber
Sie freuen sich auf...
- den direkten Kundenkontakt sowie spannende Anfragen – am Telefon sind Sie der erste Repräsentant unseres Unternehmens
- eine spannende und vielseitige Aufgabe in einem mehrfach ausgezeichneten Kundenservice-Team, welche zunächst auf zwei Jahre befristet ist
- persönliche und fachliche Entwicklungschancen in einem attraktiven Arbeitsumfeld
- ausgezeichnete Sozialleistungen wie z.B. Hansefit, betriebliche Altersvorsorge, Jobrad bzw. Jobticket. Neben einem eigenen Betriebsrestaurant verfügen wir auch über einen eigenen Pausenpark auf dem Firmengelände
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