Kundenberater

neues Angebot (18/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Vielfältige Aufgaben erwarten Sie * Proaktives und umfassendes Beraten, Betreuen und Informieren unserer Kunden in allen sozialversicherungsrechtlichen Fragen sowie zu Versorgungs- und Servicethemen * Führen der fallabschließenden Bearbeitung in der Geschäftsstelle * Mitwirken bei Marketingaktionen * Anbieten individueller Zusatzprodukte sowie Mehrwertangebote * Erkennen und Nutzen von Vertriebschancen * Steuern der Kundenwünsche an die betreuenden Einheiten * Aktive Umsetzung unserer Service- und Kommunikationsstandards Das bringen Sie mit * Eine abgeschlossene Ausbildung als Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d), als Kaufleute (m/w/d) im Gesundheitswesen oder eine vergleichbare Qualifikation * Kenntnisse und Erfahrungen im Sozialversicherungsrecht, insbesondere im Leistungsbereich * Gelassenheit, Gewissenhaftigkeit sowie Konfliktfähigkeit * Marktorientiertes, selbständiges und serviceorientiertes Arbeiten und Handeln * Organisatorische und koordinierende Fähigkeiten * Hohe Kommunikationsfähigkeit und ein sicheres Auftreten * Gute EDV-Kenntnisse (MS-Office, SAP-Kenntnisse wünschenswert) Ihre Fragen beantworten wir gerne Für Fragen und Informationen steht Ihnen Frau Melanie Neander aus dem Geschäftsbereich Personal, Telefon 0211 8791-21082, gerne zur Verfügung.

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