ITSM Enterprise Architect - München (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Technische Verantwortung und Ansprechpartner der ITSM Plattformen sowie die Analyse und Validierung von Schwachstellen und Abläufe in den ITSM Services 
• Leistungserbringung und technischer Ansprechpartner für Beratung, Projekte, Transition, Qualitätsmanagement, PoC, Operations und Training zu allen ITSM Plattformen.
• Leistungserbringung und Architektur, Engineering, Planung, im Umfeld von ITSMServices und Plattformen
• von Business Cases auf Grundlage von konkreten Anwendungsfällen im ITSM Umfeld
• bei der Erstellung von BCM Plänen und Unterstützungen bei Audits, Gouvernance and Compliance Informationssicherheit, den Datenschutz & die Compliance der ITSM Systeme
• Leistungserbringung für die ITSM Weiterentwicklung des gesamten Leistungsspektrums, OOTB Strategie, Innovation und Mobility der ITSM Plattformen 
• Leistungserbringung in Technischer Management Practices, nach ITIL 4 Definition

ITSM Enterprise Architect - München (m/w/d) (BBBH617534)