Sachbearbeiter Kundenservice

Sie machen es sich zur Aufgabe auf sämtlichen Kommunikationswegen Bestellungen, Anfragen und Reklamationen entgegenzunehmen und serviceorientiert zu bearbeiten. Sie kennen unser Sortiment und sind in der Lage, unsere Kunden zu beraten. Zudem stehen Sie im stetigen Kontakt zu unseren Geschäftspartnern und fungieren als Schnittstelle zu internen Abteilungen. Die Annahme und Bearbeitung von Publikationslieferungen sowie allgemeine Bürotätigkeiten runden Ihr Aufgabengebiet ab.

Was wir von Ihnen erwarten

• Sie haben eine gute Kommunikationsfähigkeit und arbeiten gerne im Team?
• Ein einwandfreier Korrespondenzstil sowie eine klare Ausdrucksweise zählt zu Ihren Stärken?
• Sie arbeiten sehr serviceorientiert, haben eine stark ausgeprägte Empathie und ein sicherer Umgang mit dem PC insbesondere MS-Office (Outlook, Word, Excel) ist für Sie selbstverständlich?
• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und idealerweise Berufserfahrung im Kundenservice runden Ihr Profil ab?

Das bieten wir Ihnen

• Eine anspruchsvolle, spannende und abwechslungsreiche Tätigkeit, die Ihren kreativen Ideen Freiräume lässt,
• ein motiviertes und kollegiales Team, das sich auf Ihre Verstärkung freut,
• flexible Arbeitszeitgestaltung dank Gleitzeit und mobilem Arbeiten,
• eine attraktive Vergütung,
• die Perspektive auf berufliche Weiterbildung/-entwicklung in einem angenehmen, modernen Arbeitsumfeld bei einem Top-Arbeitgeber in der Region,

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