Telefonische sachbearbeiter innen BMW

Bosch packaging technology/osgood industries, inc.

• Leipzig

neues Angebot (20/03/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Unternehmensbeschreibung Bosch Service Solutions Leipzig - wir wachsen weiter. Fur den Aufbau unseres neuen Bereiches BMW am Standort Leipzig suchen wir Sie zum 01. 07.2020. Stellenbeschreibung * Verantwortung ubernehmen:

Sie sind erster Kontaktpunkt fur die Kunden der BMW Group und fur die Bearbeitung von telefonisch eingehenden Anliegen zustandig

* Zuverlassig Umsetzen

:
sie bearbeiten vielfaltige allgemeine und spezifische service- und technik-anfragen, (wie fragen zu technischen ruckrufaktionen, verfugbaren rad-/reifenkombinationen. ) auerdem beraten sie die bmw kunden zum bestehenden produktportfolio, zum beispiel die verfugbarkeit von fahrzeugmodellen. * vernetzt kommunizieren:

identifizieren der telefonischen anliegen sowie die weiterleitung an das jeweils zustandige fachteam der kundenbetreuung. durch die korrekte zuordnung des anliegens und die richtige weiterleitung gewahrleisten sie, dass die kunden zeitnah die fachlich richtige antwort erhalten. qualifikationen * personlichkeit:

kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst. * arbeitsweise:

eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und losungsorientiert * sprachen:

sie besitzen sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift. * ausbildung:
keine spezifische ausbildung notwendig. zusatzliche informationen * unbefristete festanstellung * festgehalt sowie zusatzliche leistungen wie bonus, einmalzahlungen, jobticket und eine betriebskrankenkasse * betriebliche altersvorsorge im rahmen der bruttoentgeltumwandlung * mitarbeiterrabatte und -events (unter anderem weihnachtsfeier, sommerfest, unternehmenslauf und mehr) * sehr gute erreichbarkeit mit offentlichen verkehrsmitteln haben wir ihr interesse geweckt? dann freuen wir uns auf ihre vollstandige bewerbung., inkl. angaben zu ihren entgeltvorstellungen sowie ihrer verfugbarkeit. qualifications:

personlichkeit:

kundenorientiert, kommunikationsstark und verantwortungsbewusst. arbeitsweise:

eigenverantwortlich, gewissenhaft, strukturiert und dienstleistungs- und losungsorientiert sprachen:

sie besitzen sehr gute deutschkenntnisse in wort und schrift. ausbildung:

keine spezifische ausbildung notwendig. responsibilities:

verantwortung ubernehmen:
sie sind erster kontaktpunkt fur die kunden der bmw group und fur die bearbeitung von telefonisch eingehenden anliegen zustandig. zuverlassig umsetzen:

sie bearbeiten vielfaltige allgemeine und spezifische service- und technik-anfragen, (wie fragen zu technischen ruckrufaktionen, verfugbaren rad-/reifenkombinationen. ) auerdem beraten sie die bmw kunden zum bestehenden produktportfolio, zum beispiel die verfugbarkeit von fahrzeugmodellen. vernetzt kommunizieren:

identifizieren der telefonischen anliegen sowie die weiterleitung an das jeweils zustandige fachteam der kundenbetreuung. durch die korrekte zuordnung des anliegens und die richtige weiterleitung gewahrleisten sie, dass die kunden zeitnah die fachlich richtige antwort erhalten.

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