Assistenz (w/m/d) im 1st/ First Level Support Cyber Security
in Vollzeit (40 Stunden wöchentlich) und vorerst für zwei Jahre befristet.
Sie möchten die IT-Landschaft sicherer machen?
Mit unserem Notfallteam S-CERT (Computer Emergency Response Team) unterstützen wir unsere Kunden bei Prävention, Reaktion, Nachhaltigkeit und auch, wenn es komplexer wird.Das bedeutet im Detail:
- Als Schnittstelle zwischen Kunden und Second Level Experten übernehmen Sie die Aufgaben im First Level Support.
- Sie nehmen Anfragen an, priorisieren und verteilen diese an die Experten und sorgen für einen reibungslosen Ablauf der Bearbeitung.
- Kundenveranstaltungen, Benutzerverwaltung, Überprüfung von Web-Seiten und Internet-Domänen, Sichtung definierter Informationsquellen nach relevanten Themen gehören ebenfalls zu Ihrem Aufgabengebiet.
- Sie checken Dokumente, Präsentationen sowie Prozesse, wie z. B. die Prüfung der Aktualität von Sicherheitshinweisen oder auch von Ansprechpartnern bei den Kunden.
Was Sie mitbringen:
- Sie haben eine abgeschlossene Ausbildung, bevorzugt mit IT-Schwerpunkten.
- Mit MS Office-Produkten können Sie routiniert umgehen und haben eine hohe IT-Affinität.
- Sie können sich in Deutsch – auf Muttersprach-Niveau – sprachgewandt ausdrücken? Perfekt!
Wir bieten Ihnen:
- eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in einem Team von Expertinnen und Experten für
- eine leistungsgerechte Vergütung und betriebliche Altersversorgung, die für uns ebenso selbstverständlich ist wie vorbildliche Sozialleistungen und Benefits wie z. B. Kindergartenzuschuss, Jobticket-Möglichkeit, JobRad und Kantinenzuschuss,
- einen modern ausgestatteten Arbeitsplatz und gute Verkehrsanbindung,
- eine angenehme Unternehmenskultur mit positivem Arbeitsklima, Mitarbeitertreffen, Getränke-Flat und flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit mobil zu arbeiten.
Ihre Bewerbungsunterlagen
(Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse; max. 3 pdf-Dateien)mailen Sie bitte unter Angabe Ihres frühestmöglichen Startdatums und gerne mit Ihrer Gehaltsvorstellung an
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