IT-Kundenbetreuer (m/w/d) - Softwarelösungen

Aktuell suchen wir für unseren Kunden, ein Softwareunternehmen aus der Automotivebranche mit Sitz im Nordosten Münchens, einen IT-Kundenbetreuer (m/w/d) für Softwarelösungen in Vollzeit. Die Stelle ist ab sofort im Zuge unserer Expertenüberlassung und mit anschließender Übernahme direkt beim Kunden zu besetzen.

 

Deine Tätigkeiten:

• Ansprechpartner für alle Art von Anfragen zu der hauseigenen spezialisierten Softwarelösung
• Selbstständige und kompetente Bearbeitung und Analyse der Probleme bzw. Fehlermeldungen
• Koordination der Problemlösung und Behebung der Störungen
• Sorgfältige Dokumentation der Lösungswege und Sicherstellung der Einhaltung von festgelegten Service-Level-Agreements (SLAs)
• Unterstützung bei der Neu- und Weiterentwicklung der Softwarelösungen
• Anlegen und Einrichten neuer Geschäftsbeziehungen

 

Dein Profil:

• Optimal wäre erste Berufserfahrung im 1st Level Support oder der technischen Kundenbetreuung allgemein
• Auch erste Kenntnisse im Bereich Web-Services wären von Vorteil
• Du arbeitest sehr zuverlässig und kundenorientiert
• Du bist ein absoluter Teamplayer, kannst aber auch sehr gut selbstständig arbeiten
• Dein Deutsch ist fließend, außerdem stellt eine Kommunikation auf Englisch keine Probleme dar

 

Wir bieten:

• Ein attraktives und leistungsgerechtes Gehalt
• Volle Flexibilität durch Gleitzeitmodell
• Sicheres und langfristiges Arbeitsverhältnis
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Berater

 

Interesse geweckt?

Auf Dich warten spannende und verantwortungsvolle Aufgaben. Sende Deine vollständigen Unterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen zu Händen Frau Anna Holweck am besten direkt per Mail an a.holweck[at]computerfutures.de. Beziehe Dich dabei bitte auf die Stellenanzeige.

Wenn Du vorab Fragen zur Stelle hast, steht Dir Frau Holweck unter 089/5519 7724 gerne zur Verfügung.
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