ECRM Manager

Für unser stark wachsendes E-Commerce- und Omnichannel-Geschäft und zur Erreichung unserer ambitionierten Ziele suchen wir einen engagierten Freelance eCRM Manager (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Als Freelance eCRM Manager (m/w/d) bist Du für den Erfolg des Customer-Relationship-Managements unseres Online Shops sowie für dessen kontinuierliche Weiterentwicklung zuständig. Du berichtest an den Online Marketing Lead und profitierst von flachen Hierarchien und Entscheidungswegen.

Das sind deine Aufgaben im Detail

• Planung und Umsetzung von CRM Kampagnen & Promotions (u.a. automatisierte E-Mails, Push-Notifications) in state-of-the-art CRM-Systemen
• Analyse sowie passgenaue Ansprache von Kundensegmenten
• Monitoring und kontinuierliche Optimierung anhand relevanter KPIs
• Verzahnung und Koordination mit weiteren Cross-Channel-Stakeholdern (u.a. Content, Shop Management und Category Teams)

Das solltest Du mitbringen

• Du verfügst über ein abgeschlossenes Studium mit relevanter Fachausrichtung (z.B. Wirtschaftswissenschaften, Marketing, E-Commerce, Wirtschaftsinformatik, etc.) oder eine vergleichbare Ausbildung
• Du bringst drei bis fünf Jahre relevante Berufserfahrung im E-Commerce vorzugsweise im Customer-Relationship-Management mit
• Du hast Erfahrung in der Umsetzung von Online-Projekten bzw. im Projektmanagement
• Du verfügst über eine vertriebsorientierte Denkweise, konzeptionelle Fähigkeiten, hohe Web-Affinität sowie Gespür für Web- & Marketing-Technologien
• Deine analytischen Fähigkeiten sowie Datenfokussierung helfen Dir bei der Problemlösung sowie Ableitung von Handlungsempfehlungen
• Du zeichnest Dich durch eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Kundenorientierung aus
• Engagement, ausgeprägte Teamfähigkeit und die Bereitschaft Neues zu lernen runden dein Profil ab

Das bieten wir Dir

• Aktive Aufbauarbeit in einem spannenden Digitalprojekt eines der führenden Handelsunternehmen im Bereich Home & Living
• Dynamische und unternehmerische Atmosphäre in einem kreativen und zeitgemäßen Arbeitsumfeld
• Platz für eigene Ideen und Gestaltungsspielräume
• Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
• Möglichkeit zur Arbeit im Home Office und an Offsite Standorten (z.B. Berlin oder München)

Wenn Du hoch motiviert bist, unsere Begeisterung für E-Commerce sowie Technologien teilst und dazu noch viel Schwung und Dynamik mitbringst, bist Du bei uns genau richtig!

Wir haben Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung - am besten direkt online!

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