Technischer Mitarbeiter
Technischer Mitarbeiter (w/m/d) Reklamationsbearbeitung
HANSA-FLEX
ist eines der international führenden Unternehmen auf dem Gebiet der hydraulischen Verbindungstechnik. Als Marktführer in Deutschland und mit rund 440 Niederlassungen weltweit haben wir hohe Qualitätsansprüche, die von unseren über 4.000 fachkundigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern mitgetragen und erfüllt werden.Aktuell suchen wir zur Unterstützung unserer Qualitätssicherung am Standort
Bremen
zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen
technischen Mitarbeiter (w/m/d)
für die
Reklamationsbearbeitung
.
Ihre Aufgaben:
- Sie bearbeiten eingehende Kundenreklamationen und führen Druck- und Montageprüfungen an den reklamierten Produkten und Bauteilen durch.
- Sie führen eine Fehleranalyse durch, dokumentieren die Ergebnisse, erstellen 8D-Reports und leiten sie an die Kunden weiter
- Als Ansprechpartner (w/m/d) für technische Fragen rund um die Reklamationen stehen Sie unseren Niederlassungen und Kunden gern beratend zur Seite.
Ihre Qualitäten sind gefragt
- Eine gute Grundlage ist ein technischer Beruf: Sie sind z. B. Industriemechaniker, Land- und Baumaschinenmechaniker oder Kfz-Mechaniker (w/m/d).
- Im Umgang mit dem MS-Office-Paket sind Sie sicher und Sie haben idealerweise bereits mit SAP gearbeitet.
- Zuverlässig und verantwortungsvoll gehen Sie Ihre Aufgaben an.
- Im Kontakt mit internen und externen Gesprächspartnern sind Sie lösungsorientiert und geduldig – auch am Telefon und in hektischen Situationen.
- Zudem bringen Sie sichere Deutsch- und gern auch Englischkenntnisse mit.
Können wir Ihre Erwartungen erfüllen?
- Auch wenn Sie natürlich schon Know-how mitbringen, gehört es für uns zu einem guten Start dazu, wenn Sie sich gut vorbereitet fühlen – freuen Sie sich daher auf eine sorgfältige Einarbeitung.
- Unser Betriebsklima stimmt – die Wertschätzung unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist uns ebenso wichtig wie ein kollegialer und persönlicher Umgang, den wir z. B. durch regelmäßige gemeinsame Aktivitäten fördern.
- Genau wie unsere Kunden können Sie sich auf uns verlassen – für Ihre Gesundheit bieten wir ein Firmenfitnessprogramm, für Ihre persönliche Flexibilität ein Langzeitkonto. Eine betriebliche Altersvorsorge und ein angemessenes Gehalt halten wir für selbstverständlich.
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