Studentische hilfskräfte

neues Angebot (12/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Das Unternehmen Die Vonovia SE ist Europas führendes privates Wohnungsunternehmen. Über eine Million Menschen haben mit Vonovia ein bezahlbares, attraktives und lebenswertes Zuhause gefunden. Zum Bestand gehören rund 416. 000 eigene Wohnungen in Deutschland, Österreich und Schweden. Hinzu kommen rund 79. 000 verwaltete Wohnungen. Vonovia versteht die Bewirtschaftung dieser Wohnungen als wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Auftrag gleichermaßen:

Das Unternehmen setzt sich ein für mehr Klimaschutz, mehr altersgerechte Wohnungen und ein gutes Zusammenleben in den Quartieren. Zudem investiert Vonovia in die Instandhaltung der Gebäude und entwickelt wohnungsnahe Dienstleistungen für mehr Lebensqualität. Das Unternehmen zählt über 10. 000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Seit 2013 ist Vonovia börsennotiert und seit September 2015 Mitglied im deutschen Leitindex DAX 30. Ihre Aufgaben * Sie bieten serviceorientierten, telefonischen Support für die Mitarbeiter und Fachabteilungen im 1st- und 2nd-Level. * Sie stellen die Dokumentation und Selektion der Supportanfragen durch ein Ticketsystem sicher. * Sie analysieren Fehler und erkennen und beheben Störungen, Probleme und Engpässe. * Sie uterstützen bei der Erstellung und Pflege von Projekt-, Prozess- und Verfahrensdokumenten. * Sie unterstützenbei der Erstellung und Pflege der Wissensdatenbank. Ihr Profil * Sie sind Studierender der (Wirtschafts-)Informatik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs. * Sie haben idealerweise Kenntnisse in folgenden Bereichen:

• SAP/ERP 6. 0, Citrix, Share Point, Microsoft Office * Apple iPad und iPhone * Ticket- und Wissensdatenbank-System * Sie sindkunden- und serviceorientiert. * Sie zeichnen sich durch Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und eine Hands-on-Mentalität aus. * Sie verfügen über analytisches Denkvermögen sowie Zuverlässigkeit und Beharrlichkeit. Was wir Ihnenbieten * Wir bieten Ihnen ein professionelles Umfeld in einem erfolgreichem DAX-Unternehmen. * Sie arbeiten eigenverantwortlich undselbstständig. * Wir gewährleisten eine begleitete Einarbeitung in vorhandene Prozesse. * Wir legen Wert auf ein sympathisches unddynamisches Team. Haben Sie Interesse, abwechslungsreiche Aufgaben in einem attraktiven Arbeitsumfeld bei einem stark wachsenden Unternehmen zu übernehmen? Dann klicken Sie bitte auf den Button

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