Mitarbeiter technischer Support (m/w)

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Viprinet Europe GmbH, Bingen am Rhein

Die Viprinet Europe GmbH mit Sitz in Bingen am Rhein entwickelt innovative Netzwerklösungen für den B2B-Bereich. Mit der patentieren Bündelungstechnologie lassen sich die Bandbreiten unterschiedlicher WAN-Anbindungen (xDSL, LTE, Kabel und Satellit) aggregieren und damit hochverfügbare und sichere Unternehmens­anbindungen realisieren - mobil und stationär. Mehr als 3.000 Kunden weltweit vertrauen auf Viprinet. Zur Verstärkung unseres engagierten Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Mitarbeiter technischer Support (m/w) in Vollzeit Ihr Aufgabenbereich Selbständiges Arbeiten an kundenspezifischen Problemen Durchführung technischer Schulungen in deutscher und englischer Sprache Technische Beratung von Kunden in Bezug auf unsere Produkte Betreuung von Kundenprojekten von der strategischen Planung bis hin zur operativen Durchführung Als technischer Ansprechpartner bei Fachtagungen und Kundenbesuchen agieren Betreuung unserer Managed Service Dienstleitungen für Kunden und Partner Unterstützung unserer Produktenwicklung durch Mitwirken an unseren Qualitätssicherungs- und Betatestmaßnahmen Ihr Profil Umfangreiche Kenntnisse in Netzwerktechnik (TCP/IP, IP Routing, CIDR Notation, VPN) Erfahrung in Planung und Aufbau von VPN Vernetzungen Verständnis für komplexe, technische Zusammenhänge und die Fähigkeit, diese nicht technisch orientierten Ansprechpartnern zu vermitteln Idealerweise Erfahrung mit gängigen Netzwerkprodukten von Cisco, Juniper, HP sowie Erfahrung im Umgang mit Netzwerktools (Wireshark/TCPDump, IPtables, iPerf, mtr, SNMP, SSH) Kenntnisse im Bereich Linuxadministration von Vorteil Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift; sofern Deutsch nicht die Muttersprache ist in Ergänzung zu Englisch idealerweise noch eine weitere für unseren Kundenkontakt relevante Sprache (z.B. Italienisch, Spanisch, Portugiesisch, Französisch) Analytisches sowie lösungsorientiertes und selbstständiges Vorgehen Kundenorientierte Vorgehensweise mit internem sowie externem Dienstleistungsgedanken Internationale Reisebereitschaft Bereitschaft, sich laufend weiterzubilden Erfahrung mit verschiedenen Betriebssystemen (Windows/Linux) KFZ-Führerschein (Klasse B) Wir bieten Ihnen Ein Unternehmen, in dem Gemeinschaft und Individualität gleichermaßen wichtig sind Ein breites und herausforderndes Aufgabenspektrum mit sehr viel zwischenmenschlichem Kontakt Eine Arbeitsumgebung, in der offene Kommunikation und Mitarbeiterzufriedenheit Priorität haben Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten Ein umfangreiches Gesundheits- und Benefitprogramm Flexible Arbeitszeiten Wenn Sie ein Teamplayer mit Begeisterung für das Lösen technischer Probleme sind, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung (ausschließlich im PDF-Format) per Mail unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellungen sowie Ihres nächstmöglichen Eintrittszeitpunktes an jobs& viprinet.com. Für Rückfragen können Sie sich gerne an Desirée Guerriero wenden. Informationen über Viprinet als Arbeitgeber, unsere Kontaktdaten sowie alle aktuellen Ausschreibungen finden Sie auch unter

www.viprinet.com/de/karriere
. Kontakt: Desirée Guerriero Junior HR Manager jobs& viprinet.com Viprinet Europe GmbH Gaustr. 22-32 55411 Bingen am Rhein Germany

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