Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Huawei

Sykes - Solingen - 12-02-2019 zur Vakanz  

Deutschland | Solingen

Sitel Group & Sykes are now Foundever™

Dieses Stellenangebot ist abgelaufen.
Titel des Stellenangebotes
Technischer Kundenbetreuer (m/w/d) für Huawei (SOL)
ID
32387
Funktion
Customer Service
Standort
Deutschland | Solingen
Erforderliche Sprachen
Deutsch
Vertragstyp
Befristet
Beschäftigungsverhältnis
Teilzeit, Vollzeit
Bewerbungsschluss
05/03/2019
Beschreibung

Stellenbeschreibung

Die Sykes Enterprises Bochum GmbH & Co. KG sucht ab sofort Call-Center Agenten und Quereinsteiger im
Inbound
Bereich mit
BackOffice
Anteil für unseren Kunden
HUAWEI
an unserem
Standort
in
Solingen
.
Hast Du Spaß am Umgang mit Menschen und der Telefonie, hilfst gerne Anderen und hast gute, deutsche Rechtschreibkenntnisse um auch den erhöhten Anteil von E-Mails und Chats im

BackOffice
zu bearbeiten, dann bist du bei Sykes genau richtig.
Unterstütze uns mit deiner Stimme, sowie mit deiner technischen Affinität und werde Teil des Sykes-Teams.

Aufgaben:

  • Annahme von Servicegesprächen im technischen Support von

Smartphones

und

Tablets

  • Beratung von Kunden per Telefon,

E-Mail

und

Chat

  • Dokumentation der Vorgänge am PC

Dein Profil:

  • Fließende Deutschkenntnisse
  • BackOffice-Kenntnisse vorteilhaft, aufgrund von schriftlicher Bearbeitung von E-Mails und Chat. (Bei Eignung sehr hoher Anteil an BackOffice Bearbeitung)
  • Gute PC-Anwenderkenntnisse
  • Technische Smartphone Affinität
  • Dienstleistungsorientierung und Qualitätsbewusstsein
  • Kommunikationsstärke & Kontaktfreude
  • Teamgeist & Flexibilität
  • Technisches Verständnis; schnelles Auffassungsvermögen
  • Englischkenntnisse vorteilhaft, Grundkenntnisse jedoch erwünscht

Das bieten wir Dir:

  • Attraktive Bonussysteme
  • Firmenfeiern mit der ganzen Familie
  • Tolle Mitarbeiter-Aktionen zu Ostern, Halloween, Weihnachten und zwischendurch
  • Eine kollegiale und freundliche Arbeitsatmosphäre
  • Regelmäßig gemeinsames Frühstück und Currywurst zur Mittagspause
  • Gesundheitsmanagement mit sportlichen Herausforderungen
  • e-bikes als Firmenfahrzeug
vergünstigtes Firmenticket für Bus & Bahn
  • Mitarbeiterrabatte für namhaftes Fitnessstudio, sowie Mode, Reisen, Technik oder Freizeit
zusätzliche Verdienstmöglichkeiten im Rahmen unseres 'Mitarbeiter werben Mitarbeiter'-Programms
Steuerfreie Gutscheinkarte - einlösbar bei über 500 Partnern, vor Ort oder in Online-Shops
mehr...

zur Vakanz

Weitere Jobs von Sykes