It-Support mitarbeiter (m/w/d)

Bfi informationssysteme gmbh

• Köln

neues Angebot (29/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) | Köln Job Zusammenfassung Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings. Unsere Schwerpunkte liegen dabei in den Bereichen Personaldienstleistungen, Outsourcing, Managed Services und der individuellen Softwareentwicklung. Für unsere BFI Unternehmensgruppe suchen wir zum weiteren Ausbau unseres Teams einen Mitarbeiter (m/w/x) als:

IT-Support Mitarbeiter (m/w/d) Referenznummer:
260520-2-KOE für den Einsatzort Köln. Welche Tätigkeiten erwarten Sie? * 1st-Level-Support auf dem Gebiet der Arbeitsplatztechnik * Schnelle und unmittelbare Wiederherstellung eines störungsfreien Betriebes * Im täglichen Betrieb anfallenden Calls sind nach abgestimmten Vorgaben zu bearbeiten und im eingesetzten Werkzeug Prolin zu dokumentieren * Call Annahme/Aufnahme und qualifizierte Weitergabe nach einer vorhergehenden ersten fachlichen Analyse * Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software beim Kunden vor Ort * Analyse und Bearbeitung von Störungen auf Windows Betriebssystemebene (sog. IV-BK PC) und Terminalservertechnologie (sog. C-Desk Client) * Grundsupport von Smartphones und Tab-lets mit den Betriebssystemen IOS, (seltener Android und Windows) Welche Anforderungen sollten Sie erfüllen? * Abgeschlossene Berufsausbildung im technischen Bereich (Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemelektroniker, IT-Systemkaufmann,. .. ) * Erste berufliche Erfahrung in den o. g. Bereichen * Gute Kenntnisse mit Betriebssystem IOS, Android und Windows * Gute Kenntnisse mit Ticketsystem und gute Hardwarekenntnisse der gängigen Standardhersteller * Gute Kenntnisse im Bereich Hard- und Software * Selbstständiges Arbeiten Dies sollte Ihre Bewerbung beinhalten:

• Anschreiben, Lebenslauf und (Arbeits-)Zeugnisse * Stellenbezeichnung mit Arbeitsort * Ihre Verfügbarkeit * Ihren Gehaltswunsch * eine Telefonnummer, über diese Sie am besten erreichbar sind Was bietet Ihnen eine Anstellung bei der BFI Unternehmensgruppe? * einen Einsatz in namhaften Unternehmen in ganz Deutschland * ein festes Monatsgehalt * individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten * eine individuelle Mitarbeiterbetreuung durch unser HR-Team * Sie sammeln wertvolle Berufserfahrungen in komplexen Projekt-Umgebungen * Möglichkeiten zur Übernahme beim Kunden * sehr gute Chancen auch für Berufseinsteiger Sie finden sich im genannten Profil wieder? Dann freuen wir uns über die Übermittlung Ihrer Bewerbungsunterlagen über unser Karriereportal in dem Sie auf

"Bewerben"
klicken Wir freuen uns über Ihre Bewerbung und stehen Ihnen jeder Zeit für Fragen zur Verfügung. Ihr Recruiting-Team der BFI Unternehmensgruppe BFI Unternehmensgruppe Ötterichweg 7 90411 Nürnberg Telefon:

0911 945 76 4 WWW:
www

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