Servicemitarbeiter im Kundendienst

easyCOSMETIC Recruiting - via Softgarden - Frankfurt (Oder) - 13-07-2022 zur Vakanz  

  • Voll- oder Teilzeit
  • Frankfurt (Oder), Deutschland
  • Mit Berufserfahrung
  • 29.06.22

Einleitung

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt sucht easyCOSMETIC Dich, einen
Servicemitarbeiter im Kundendienst (m/w/d)
für unseren Standort Frankfurt Oder.
easyCOSMETIC arbeitet weltweit daran, das am stärksten wachsende unabhängige eCommerce Pureplayer-Label für Beautyprodukte in Europa zu bleiben. Das stetig steigende Interesse aller Bevölkerungsschichten Beauty Produkte günstig und zuverlässig online zu kaufen, verlangt nach mehr qualifizierten Mitarbeitern. Werde Teil der über zehnjährigen Erfolgsstory!

Bist du ein enthusiastischer Teamplayer, begeisterst dich für den Bereich E-Commerce, bist auf der Suche nach einem Unternehmen, das digital, effizient und agil arbeitet und hast Lust auf spannende Aufgaben und eine echte Herausforderung? Dann bewirb dich jetzt für unseren Standort in Frankfurt Oder.

Zu deinen Aufgaben zählen

  • Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon (kein Verkauf)
  • Beschwerdemanagement und Reklamationsbearbeitung per Telefon und E-Mail
  • Auskünfte erteilen über z.B. Rechnungs- und Zahlungsanfragen, Produkte, Preise, Newsletter-Aktionen u.v.m. per E-Mail und Telefon.
  • Dokumentation von Kundenanliegen und Tätigkeitsabläufen in der Datenbank

Du bringst folgende Fähigkeiten mit

  • Der sichere Umgang mit dem PC gehört zur täglichen Routine
  • gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Strukturierte und organisierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit
  • kaufmännische Berufsausbildung bevorzugt
  • kommunikative Fähigkeiten und eine hohe Servicebewusstheit
  • eigenverantwortliches Arbeiten

Das hat easyCosmetic dir zu bieten

  • Unbefristete Festanstellung und interessante Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden, innovativen Unternehmen
  • Individuell verhandelbares, wettbewerbsfähiges Gehaltspaket im Gleitzeitsystem mit vollständiger Überstundenvergütung
  • Eine vielfältige Auswahl an Benefits – von der betrieblichen Altersvorsorge, Betriebssport bis zu den Zuschüssen, wahlweise für den ÖPNV, Kraftstoff oder das Fahrrad
  • Einarbeitung direkt durch den Leiter des Serviceteams sowie individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Familienbewusste Personalpolitik – nicht erst seit Corona
  • Modernes Büro in einem IT-affinen Unternehmen
  • Kooperatives Betriebsklima
  • Regelmäßige Teamevents (Sommerfest, Weihnachtsfeier)

Kontakt

Hat easyCOSMETIC dein Interesse geweckt? Detaillierte Informationen über die Arbeit in einem easyCOSMETIC Team findest du auf der Karriere-Seite.
Wir freuen uns auf deine Bewerbung über das Online
Karriere Portal
mit Angabe deiner Gehaltsvorstellung, einem Anschreiben, aktuellem Lebenslauf und Zeugnissen.
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