2nd Level Supporter (m/w/d) (367463/001) Ulm, Germany
Für unseren Kunden, den IT-Partner eines namenhaften Automobilherstellers aus
Ulm
suchen wir derzeit einen
2nd Level Supporter (m/w/d).
Aufgaben:
- Analyse von Störungen sowie Nachverfolgung und Eskalationsmanagement
- Systematische Analyse von aufgetretenen Fehler mit dem Ziel der zukünftigen Problemvermeidung
- Sicherstellung der Qualitätsstandards
Anforderungen:
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik / Informatik oder eine Ausbildung zum Fachinformatiker
- Du bringst IT Grundkenntnisse (API, Cloudcomputing) sowie Erfahrungen in der Arbeitsweise mit Agilen Methoden (Scrum, Kanban) mit
- Du hast Erfahrungen im Bereich 2nd Level Support bzw. in der Analyse von Störungen
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Wünschenswert sind Kenntnisse in: GIT, JIRA, GitHub, Swagger, Postman, Bash, Linux, Kubernetes, Docker, Jenkins, Rest-API
Interessiert? Dann bewirbt dich jetzt! Wir melden uns umgehend.
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