Mitarbeiter/in im Kundenservice Abo

Ullstein Buchverlage GmbH
Berlin
Betreuung / Beratung / Kundenservice | Vertrieb / Verkauf | Verkaufsleiter:in | Key Account Manager:in (m/w/d | Ullstein Buchverlage GmbH
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Mitarbeiter/in im Kundenservice Abo (m/w/d)

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Wenn es um professionelles Wissen geht, ist Schweitzer Fachinformationen weg-
weisend. Kunden aus Recht und Beratung sowie Unternehmen, öffentliche Ver-
waltungen und Bibliotheken erhalten komplette Lösungen zum Beschaffen, Ver-
walten und Nutzen von digitalen und gedruckten Medien. Die Unternehmen der
Schweitzer Fachinformationen haben über 600 Beschäftigte.
Für unseren Standort in Berlin suchen wir ab sofort eine/n
mit Schwerpunkt Zeitschriften, in Teilzeit (30h/Woche), zunächst auf 2 Jahre befristet

Diese Aufgaben erwarten Sie:

• Abo-Verwaltung: Bestellung, Abbestellung, Reklamation, Lizenzverwaltung,

Print- und E-Journals

• Preisrecherche für Angebote und Ausschreibungen
• Ansprechpartner/in für Kunden
• Abrechnung iKiosk (digitale Zeitungen) und Ebook Central
• Kommunikation mit Verlagen und Lieferanten

Was Sie mitbringen:

• Erfahrung im Zeitschriftengeschäft digital und print
• Sie freuen sich, für unsere Kunden immer eine gute Lösung zu finden
• Sie bleiben auch in Stoßzeiten gelassen und gehen Ihre Aufgaben zielorientiert

und mit Freude an

• Englischkenntnisse

Das bieten wir:

• facettenreiche Aufgaben und Projekte
• ein hilfsbereites, engagiertes Kollegium
• gründliche Einarbeitung und innerbetriebliche Fortbildungsangebote

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