Leiter/in Kundenservice und Vertrieb

Landestheater Coburg - via Buehnenjobs.de - 20-05-2022 zur Vakanz  

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20.05.2022

Leiter/in Kundenservice und Vertrieb (m/w/d)

Das Landestheater Coburg als Regiebetrieb der Stadt Coburg beschäftigt rund 240 Mitarbeiter. Neben dem Großen Haus besitzt das Landestheater eine Studiobühne mit 99 Zuschauerplätzen. Etwa 100.000 Zuschauer besuchen jährlich die ca. 500 Vorstellungen. Dabei deckt das Landestheater die drei Sparten Schauspiel, Musiktheater und Ballett ab.

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunt ein/e Leiter/in Kundenservice und Vertrieb (m/w/d), in Vollzeit
AUFGABEN

Leitung:
  • Vertrieb (Karten- und Abonnementverkauf) inkl. Beschwerdemanagement
  • Weiterentwicklung der Vertriebswege insbesondere unter Nutzung vorhandener Kanäle und Mittel (z.B. Newsletter)
  • Eventbereich (Koordination und Organisation von Veranstaltungen, die außerhalb der regulären Theaterveranstaltungen liegen (z.B. Vermietungen, Theaterfeste, u.ä.))

Verantwortungsbereiche:
  • Kundenbetreuung und Besucherservice
  • Kundenbindung und -aquise
  • Vorderhaus
  • Personal: Vertrieb (5 Beschäftigte) und Einlass (12 Beschäftigte)
  • Ticketsoftware RESERVIX (Vorstellungs-und Werkeinrichtung, Statistiken erstellen, Updates einspielen und verwalten und dgl.)
VORAUSSETZUNGEN
  • Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Bereitschaft zu Wochenend- und Feiertagsarbeit
  • Teamplayer und Führungspersönlichkeit
  • Kenntnisse mit der Ticketsoftware RESERVIX (falls nicht vorhanden wird entsprechend geschult)
  • Hohe Affinität zu EDV-basierenden Abläufen
  • Sicherer Umgang mit der einschlägigen Software Microsoft-office
IHR PROFIL
  • Kaufmann / -frau für Dialogmarketing, Veranstaltungskaufmann / -frau mit Berufserfahrung jeweils im Vertrieb inkl. Kenntnisse in der Personalführung
oder
  • Absolvent / -in im Bereich Betriebswirtschaftslehre mit Schwerpunkt Kultur-und Freizeitmanagement bzw. als Betriebswirt/Betriebswirtin mit Fachrichtung Touristik
oder
  • Bewerber / Bewerberin mit Berufserfahrung in ähnlicher Position
UNSER ANGEBOT
  • Vergütung nach NV Bühne

Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann senden Sie Ihre aussagekräftige Bewerbung an Doreen Schmidt:
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