Mitarbeiter kundenservice deutsch/englisch/französisch

neues Angebot (16/05/2020)

stellenbeschreibung

Job Description Die SNIPES SE ist einer der weltweit führenden Streetwear-Retailer mit über 300 Stores in Europa und den USA. Wir begeistern unsere Kunden mit einem breit gefächerten Portfolio der angesagtesten Brands wie adidas, Jordan, New Balance, Nike, Puma oder Vans und unseren regelmäßigen eigenen Modekollektionen

Aber Wir Sind Mehr Als Das

:
wir sind auch für unser kulturelles engagement insbesondere im bereich musik, dance und action sports bekannt. neben dem stationären einzelhandel in relevanten großstädten wird das kerngeschäft durch unseren onlineshop sowie unsere vertriebsagentur unterstützt. wenn du bereit bist, dich im team neuen herausforderungen zu stellen und urbane fashion dein ding ist, dann werde teil der snipes family! zur verstärkung unseres customer service teams suchen wir zum nächstmöglichen zeitpunkt einen mitarbeiter kundenservice deutsch/englisch/französisch (m/w/d) deine aufgaben * 360° kundenbetreuung via telefon, e-mail, social media oder live chat * telefonische annahme und anschließende abwicklung von kundenbestellungen * bearbeitung von kundenanfragen zu reklamationen und retouren * dokumentation und nachbearbeitung von kundengesprächen * dateneingabe und -pflege standort:

köln arbeitsumfeld:

zentrale stelle frei:

ab sofort benefits:
weiterbildung / personalrabatt / events sport-einrichtungen / flexible arbeitszeiten / kantine unsere anforderungen * erste relevante berufserfahrung im customer service-bereich, idealerweise für die fashion branche * hohe affinität zu mode und sneaker und generellen e-commerce prozessen * sicherer umgang mit den gängigen ms office-programmen * sehr gute sprachkenntnisse in wort/schrift in deutsch und englisch und/oder französisch * exzellente kommunikative fähigkeiten sowie ausgeprägte kunden- und serviceorientierung * schnelle auffassungsgabe sowie selbstständige und zuverlässige arbeitsweise * erhöhtes maß an flexibilität:

arbeitszeiten teilweise bis 20 uhr join the snipes family! wir freuen uns auf deine vollständigen bewerbungsunterlagen inklusive deiner gehaltsvorstellung sowie deines frühestmöglichen eintrittstermins. kontakt lisa kreutzer hr-team die snipes se ist einer der weltweit führenden streetwear-retailer mit über 300 stores in europa und den usa. wir begeistern unsere kunden mit einem breit gefächerten portfolio der angesagtesten brands wie adidas, jordan, new balance, nike, puma oder vans und unseren regelmäßigen eigenen modekollektionen. aber wir sind mehr als das:

wir sind auch für unser kulturelles engagement insbesondere im bereich musik, dance und action sports bekannt. neben dem stationären einzelhandel in relevanten großstädten wird das kerngeschäft durch unseren onlineshop sowie unsere vertriebsagentur unterstützt. wenn du bereit bist, dich im team neuen herausforderungen zu stellen und urbane fashion dein ding ist, dann werde teil der snipes family! zur verstärkung unseres customer service teams suchen wir zum nächstmöglichen zeitpunkt einen -->

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