Customer Service Manager

TraXall Germany powered by HLA Fleet Services GmbH

• Betreuung und Pflege der Kunden, im Wesentlichen per Mail oder Telefon
• Operative Abwicklung von Prozessen rund um Fahrzeugbestellung, -administration und -rückgabe
• Strategische Beratung unserer Kunden hinsichtlich der Optimierung von Prozessen und Fuhrparkkosten
• Vertrags- und Datenmanagement wie zum Beispiel die Anlage und Pflege der Kundenfahrzeuge
• Mitwirkung an Projekten wie beispielsweise der Implementierung von Neukunden oder der Beratung zu neuen Mobilitätslösungen

Ihr Profil

• Studium oder eine erfolgreich absolvierte Ausbildung im Bereich Wirtschaft, insbesondere Automobilbranche, Hotellerie oder Tourismus
• Praktika oder erste Berufserfahrung in o.g. Branchen
• Unternehmerisches Denken und ausgeprägtes Dienstleistungsverständnis
• Dynamische Persönlichkeit mit ausgeprägtem Kommunikationsgeschick