Produktberater kundenservice in teilzeit
- Kirchentellinsfurt
stellenbeschreibung
Job Description Produktberater Kundenservice in Teilzeit (m/w/d) Du hast schon immer den Wunsch Deine Outdoor-Begeisterung mit dem Beruf zu verbinden? Dann haben wir die passende Stelle für Dich - die besten Kunden der Welt warten darauf, von Dir kompetent und authentisch beraten zu werden! Wir suchen einen outdoorbegeisterten Produktberater / Gearhead (m/w/d) in Teilzeit (20 Stunden / Woche) für unser Kundenservice-Team in Kirchentellinsfurt. Wir sind Bergfreunde. De - einer der führenden Online-Shops für Bergsport- und Kletterbedarf. Ein klarer Fokus als Online-Pure-Player, ein stetig wachsendes Sortiment und operative Exzellenz haben uns von einem jungen Start-Up zu einer festen Größe am europäischen Outdoor-Markt werden lassen. Mit unserem rund 350 Mitarbeiter starken Team stellen wir uns den kommenden Herausforderungen - bist Du dabei? Das erwartet Dich * Als persönlicher Ansprechpartner für unsere Kunden beantwortest Du deren Anfragen, Wünsche und Anregungen rund um das Thema Outdoor, Sport und Fashion. * Du berätst unsere deutschsprachigen Kunden per Email, am Telefon und via Livechat zu unseren Produkten und findest die bestmöglichsten Lösungen für ihre nächste Tour. * Du kannst Dein komplettes Fachwissen und Deine Begeisterung für den (Berg-) Sport an die besten Kunden dieser Welt weitergeben. * Du lernst bei den Bergfreunden ständig dazu und hast die Möglichkeit an verschiedenen Produkttests und Schulungsevents unserer Hersteller teilzunehmen und Dich weiterzubilden. * Du kommunizierst mit unseren Kunden über unterschiedliche Kontaktkanäle, Social Media sowie unseren Basislager-Blog und nimmst sie mit auf die aktuellen Bergfreunde-Abenteuer. * Ein tolles Team, das genauso outdoorverrückt ist wie Du und ständig die neuesten Trends im Outdoorbereich ausprobiert. Das bringst Du mit * Eine extrem hohe Affinität zu unserem Sortiment und die Begeisterung Dein Wissen ständig auszubauen und auf dem neuesten Stand zu halten. * Idealerweise bringst Du eine entsprechende Ausbildung oder berufliche Vorerfahrungen (z. B. als Mitarbeiter im Kundenservice oder als Einzelhandelskaufmann in der Sportindustrie) mit - patente Quereinsteiger sind herzlich willkommen. * Du bist service- und kundenorientiert und hast Freude daran für unsere Kunden die bestmöglichen Lösungen zu finden. * Du nutzt jede freie Minute, um Deiner Outdoor-Leidenschaft sowie dem Biken, Wintersport, Klettern, Trekken. .. nachzugehen und Deine Heimat ist die freie Natur. * Du hast eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und hast Freude daran, als authentischer Bergfreund mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und Dich mit ihnen auszutauschen. * Du hast sichere PC-Anwender-Kenntnisse und beherrschst die gängigen Office-Programme (Word, Excel, Outlook). Darüber hinaus hast Du keine Berührungsängste mit komplexer Unternehmenssoftware. Deshalb solltest Du bei uns anfangen * Bei uns ist der Name Programm:Du arbeitest in einem motivierten und ständig wachsenden Team von Outdoorenthusiasten und E-Commerce-Spezialisten mit kurzen und direkten Kommunikationswegen
* Wir Wachsen Dynamisch
:deswegen suchen wir mitarbeiter, die mit uns wachsen wollen und offen sind für neue herausforderungen im e-commerce und verantwortung übernehmen wollen. * wir haben nicht nur bei der arbeit spaß:
es warten ein tischkicker und eine tischtennisplatte, um den kopf frei zu kriegen sowie diverse teamevents und gemeinsame unternehmungen auf dich. * wir möchten, dass sich unsere mitarbeiter langfristig bei uns wohl fühlen:
deswegen bieten wir dir ein attraktives leistungspaket, das neben angemessenen entlohnung und fairen urlaubs- und arbeitszeitenregelungen auch tolle einkaufskonditionen umfasst. * wir lieben komplexe fragestellungen und neue lösungen:
als teil der backcountry gruppe arbeitest du in einem internationalen umfeld.
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