It support specialist
neues Angebot (05/05/2020)
stellenbeschreibung
Job Description Unternehmensbeschreibung Hitachi Solutions, Ltd., mit Hauptsitz in Tokyo, Japan, ist ein zentrales Mitglied des Informations- & Telekommunikationssektors der Hitachi Group und ein anerkannter Marktfuhrer fur bewahrte Business- und IT-Strategien und -Losungen fur Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen. Das Unternehmen bietet wertorientierte Dienstleistungen fur den gesamten IT-Lebenszyklus:von der Planung von Betriebssystemen uber deren Integration und Betrieb bis hin zur Wartung. Von seinen Niederlassungen in den USA, Grobritannien, Deutschland, Frankreich, Kanada, Indien, China und dem asiatisch-pazifischen Raum aus versorgt Hitachi Solutions seine Kunden weltweit mit hochwertigen Produkten und Dienstleistungen. Mehr Informationen zu Hitachi Solutions findest du unter www. Hitachi-solutions.De. Stellenbeschreibung Fur unsere Business Unit Managed Services suchen wir ab sofort Dich als IT Support Specialist (w/m/d) Service Desk in Voll- oder Teilzeit fur unsere Bestandskundenbetreuung. Der Dienstsitz kann frei unter unseren Standorten Nurnberg, Hamburg oder Braunschweig gewahlt werden. DEINE AUFGABENGEBIETE * Kompetenter Ansprechpartner (w/m/d) fur unsere Kunden in allen Fragen rund um Windows Betriebssysteme, Netzwerke etc. * IT Support fur die ERP-Software Dynamics AX, Versionen 2009/2012 * Analyse von Storungen und Erarbeiten von Losungen zielgerichtet und in Eigeninitiative * Monitoring der Kundensysteme um Schwachstellen bereits im Vorfeld aufzudecken * Entwicklung von Erweiterungen * Mitwirken an der Sicherstellung und Ausweitung des hohen Qualitatsanspruchs unserer Kundenbetreuung * Interner Service und Competence Partner (w/m) * Abdeckung der Supportzeiten im Schichtdienst in den Abendstunden, am Wochenende und an Sonn- und Feiertagen Qualifikationen DEINE SKILLS * Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker fur Anwendungsentwicklung oder Systemintegration (w/m) oder vergleichbare Qualifikationen mit Berufserfahrung im IT- oder Support-Umfeld * Erfahrungen in der Administration von ERP-Systemen sowie idealerweise mit Dynamics AX 2009 oder Dynamics AX 2012 * Wunschenswert sind Kenntnisse in den Bereichen SQL Server, Windows Server, Active Directory * Du uberzeugst uns zudem durch eine hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung, analytisches Denkvermogen und eine losungsorientierte Arbeitsweise sowie gute Kommunikations- und Organisationsfahigkeiten * Ein hohes Ma an Eigeninitiative, Flexibilitat und Verantwortungsbewusstsein, flieende Deutsch- und gute Englischkenntnisse sowie die Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit runden Dein Profil ab Zusatzliche Informationen WIR BIETEN DIR * Abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tatigkeiten * Zukunft in einem modernen Arbeitsumfeld mit kontinuierlichen Weiterbildungsoptionen * Moglichkeit fur Homeoffice * Freiraume fur selbststandiges Arbeiten und Kreativitat * Einen attraktiven Arbeitsplatz in einem motivierten Team, das gerne zusammenarbeitet * Ein dynamisches Unternehmen mit kurzen Entscheidungswegen und Reaktionszeiten Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Deine aussagekraftige Onlinebewerbung. Bitte wende Dich bei Fragen direkt an Samuel Smith am [email protected] Durch die Beantragung einer Stelle bei Hitachi Solutions Europe Limited und / oder seinen verbundenen Unternehmen (
"Hitachi"
) erklarst Du dich damit einverstanden, dass Hitachi Deine personlichen Daten (einschlielich Deines Namens, Jobtitels und E-Mail-Adresse) in Bezug auf diese Rolle und alle anderen Positionen fur die Du in Zukunft geeignet sein kannst, erhebt und speichert. Weitere Informationen findest Du in unserer Datenschutzerklarung. Die Richtlinie befindet sich unter
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