Kampagnen-/CRM-Manager (m/w/d)

Breit gefächert: Deine Aufgaben

• Als Kampagnen-/CRM-Manager (m/w/d) entwickelst, pflegst und optimierst du im Team Vertriebssteuerung das zentrale Kampagnenmanagement sowie die potenzialorientierte Kundensegmentierung und -zuordnung für den Direktvertrieb, stationären Vertrieb und von Kooperationspartnern
• Du wirkst an der Umsetzung der neuen strategischen Ausrichtung mit
• Mithilfe von Erfolgsanalysen der Kampagnen, Vertriebsberichten und weiterer Daten leitest du Handlungsempfehlungen auf Basis bestehender Datenmodelle (z. B. Next Best Offer) ab, damit wir unsere Kunden optimal unterstützen können
• Du betreust das analytische und operative CRM-System inkl. der Sicherstellung der Datenqualität und Nutzbarkeit der Daten
• Die Analyse, Konzeption, Umsetzung und Weiterentwicklung von omnikanalfähigen Vertriebskampagnen für ein optimales Kundenerlebnis zur Impulsansprache von Neu- und Bestandskunden mit qualifizierten Informationen zum richtigen Zeitpunkt (Lead-Nurturing) gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
• In Kooperation mit dem Marketing übernimmst du u.a. die eigenverantwortliche Entwicklung und Durchführung von Mailing-Kampagnen sowie die Erstellung und den Versand von Vertriebsmaterialien
• Du hast die Möglichkeit in abteilungsübergreifender Projektarbeit und in bundesweiten Fachgruppen aktiv gestaltend tätig zu werden

Bestens aufgestellt: Dein Profil

• Du hast deine Bankausbildung und möglichst ein Studium, z. B. mit dem Schwerpunkt Wirtschaftswissenschaften, Mathematik oder Statistik erfolgreich abgeschlossen
• Potenzialorientierte Kundensegmentierung sind für dich keine Fremdwörter
• Kenntnisse und Erfahrungen im CRM-/Analysesystem agree21 sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung
• Idealerweise hast du bereits Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Gebiete: Analyse großer Datenmengen, Data-Mining, Einbindung neuer Datenquellen, Aufbau von ETL-Prozessen oder Etablieren von Monitoring und Datenvalidierung
• Sehr gute Kenntnisse in MS Excel helfen dir bei der erfolgreichen Bewältigung der abwechslungsreichen Aufgabenstellungen
• Du verfügst über eine ausgeprägte analytische und konzeptionelle Denkweise
• Außerdem bringst du Selbstständigkeit und ausgeprägtes Engagement, hohe Persönlichkeits- und Sozialkompetenz sowie Interesse für den Vertrieb mit
• Du bist ein Teamplayer (m/w/d) mit proaktiver Arbeitsweise und dem Ziel, gemeinsam die Zukunft mitzugestalten

Unser Angebot

• Intensive Einarbeitung und Förderung deiner beruflichen Entwicklung
• Tariflich abgesichertes Festgehalt zzgl. Weihnachtsgeld
• Flexible 39-Stunden-Woche bei geregelten Arbeitszeiten im Rahmen unserer Gleitzeitvereinbarung
• Zuschuss zum Aufbau einer betrieblichen Altersvorsorge sowie Vergünstigungen bei Kooperationspartnern
• Vergünstigtes Jobticket mit Arbeitgeberzuschuss sowie Jobrad-Leasing
• Aktives Gesundheitsmanagement in Form eines Fitnesszuschusses, mobiler Massagen, Grippeschutzimpfungen und weiterer Präventionsmaßnahmen